Дипломная работа: Анализ системы управления качеством и разработка организационных мероприятий по повышению ее эффективности на ООО "Фрегат"

РС = 206,16 Па .

Требуемое давление вентилятора с учётом запаса на непредвиденное сопротивление в сети в размере 10 %:

Pтр = 1,1 . PС = 1,1 . 206,16 = 226,78 Па.

В вентиляционных установках применяют вентиляторы низкого давления (до 1 кПа) и среднего давления (от 1 до 3 кПа). В сетях с малым сопротивлением (до 500 Па) применяют осевые вентиляторы. Вентиляторы подбирают по аэродинамическим характеристикам , т.е. в зависимости между полным давлением (Pтр, Па), создаваемым вентилятором, и производительностью (Gтр, м3/ч). С учётом возможных дополнительных потерь или подсоса воздуха в воздуховодах потребная производительность вентилятора увеличивается на 10 % :

Lтр.= 1,1 . Lсист.= 1,1 . 650 = 715 м3/ч.

По справочным данным (рис. 1.2 стр. 248 [5]) определяем, что необходимый комплект - Е.2,5.110-1а : вентилятор В.Ц4-75-2,5 с колесом Д=1,1Дном. и электродвигателем 4АА50В4, N=0,09 кВт, n=1370 об/мин, КПД вентилятора = 0,76 .

Расчёт общеобменной вентиляции (приточной).

Т.к приточная вентиляция проектируется по принципу компенсации вытяжки (по воздухообмену), то для обеспечения скорости в сети 6,5 м/с целесообразно применить воздуховод сечением 200´200, для обеспечения необходимого притока использовать 10 решёток двойной регулировки РР 200´200.

Комплект “вентилятор - электродвигатель” можно использовать тот же, что и в вытяжной сети, т.к. сопротивление (воздухозаборная решётка, воздушный фильтр, калорифер и решётки в помещении) будет того же порядка, что и в вытяжной сети.

4.2  Искусственное освещение производственных помещений и его расчет

Рациональное освещение рабочего места является одним из важнейших факторов, влияющих на эффективность трудовой деятельности человека, предупреждающих травматизм и профессиональные заболевания. Правильно организованное освещение создает благоприятные условия труда, повышает работоспособность и производительность труда. Освещение на рабочем месте мастера цеха по изготовлению судовых переборок должно быть таким, чтобы работник мог без напряжения зрения выполнять свою работу.

Утомляемость органов зрения зависит от ряда причин:

·  недостаточность освещенности;

·  чрезмерная освещенность;

·  неправильное направление света.

Недостаточность освещения приводит к напряжению зрения, ослабляет внимание, приводит к наступлению преждевременной утомленности. Чрезмерно яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах. Неправильное направление света на рабочем месте может создавать резкие тени, блики, дезориентировать работающего. Все эти причины могут привести к несчастному случаю или профзаболеваниям, поэтому столь важен правильный расчет освещенности.

Расчет освещенности рабочего места сводится к выбору системы освещения, определению необходимого числа светильников, их типа и размещения. Процесс работы работника в таких условиях, когда естественное освещение недостаточно или отсутствует, затруднен. Исходя из этого, рассчитаем параметры искусственного освещения.

Искусственное освещение выполняется посредством электрических источников света двух видов: ламп накаливания и люминесцентных ламп. Будем использовать люминесцентные лампы, которые по сравнению с лампами накаливания имеют существенные преимущества:

·  по спектральному составу света они близки к дневному, естественному освещению;

·  обладают более высоким КПД (в 1.5-2 раза выше, чем КПД ламп накаливания);

·  обладают повышенной светоотдачей (в 3-4 раза выше, чем у ламп накаливания);

·  более длительный срок службы.

Расчет освещения производится для помещения площадью 36 м2 , ширина которой 4,9 м, высота – 4,2 м. Воспользуемся методом светового потока.

Для определения количества светильников определим световой поток, падающий на поверхность по формуле:

F = Е * S * Z * К * n, где:

F - рассчитываемый световой поток, Лм;

Е - нормированная минимальная освещенность, Лк (определяется по таблице). Работу мастера цеха, в соответствии с этой таблицей, можно отнести к разряду точных работ, следовательно, минимальная освещенность будет Е = 300 Лк при газоразрядных лампах;

S - площадь освещаемого помещения (в нашем случае S = 36 м2 );

Z - отношение средней освещенности к минимальной (обычно принимается равным 1.1-1.2 , пусть Z = 1.1);

К - коэффициент запаса, учитывающий уменьшение светового потока лампы в результате загрязнения светильников в процессе эксплуатации (его значение определяется по таблице коэффициентов запаса для различных помещений и в нашем случае К = 1.5);

n - коэффициент использования, (выражается отношением светового потока, падающего на расчетную поверхность, к суммарному потоку всех ламп и исчисляется в долях единицы; зависит от характеристик светильника, размеров помещения, окраски стен и потолка, характеризуемых коэффициентами отражения от стен (Рс) и потолка (Рп)), значение коэффициентов Рс и Рп определим по таблице зависимостей коэффициентов отражения от характера поверхности: Рс=30%, Рп=50%. Значение n определим по таблице коэффициентов использования различных светильников. Для этого вычислим индекс помещения по формуле:

I = h * S = h * (A * В), где:

S - площадь помещения, S = 36 м2;

h - расчетная высота подвеса, h = 3.39 м;

A - ширина помещения, А = 4.9 м;

В - длина помещения, В = 7.35 м.

Подставив значения получим:

I = h * S = h * (A * В) = 36 * 3,39 = 122,04 м3.

Зная индекс помещения I, Рс и Рп, по таблице находим n = 0.28

Подставим все значения в формулу для определения светового потока F:

F = Е * S * Z * К * n = 300 * 36 * 1,1 * 1,5 * 0,28 = 63642,857 Лм.

Для освещения выбираем люминесцентные лампы типа ЛБ40-1, световой поток которых F = 4320 Лк.

Рассчитаем необходимое количество ламп по формуле:

N = F / Fл; где:

N - определяемое число ламп;

F - световой поток, F = 63642,857 Лм;

Fл - световой поток лампы, Fл = 4320 Лм.

N = F / Fл = 63642,857 / 4320 = 14,732 ≈ 15 шт.

При выборе осветительных приборов используем светильники типа ОД. Каждый светильник комплектуется двумя лампами. Размещаются светильники двумя рядами, по четыре в каждом ряду.

Основными вопросами эксплуатации являются: замена ламп и очистка светильников от пыли и грязи. В практике эксплуатации применяется две системы замены ламп: индивидуальная, когда лампы меняются по мере их перегорания, и индивидуально-групповая, когда после определённого числа часов горения заменяют все лампы или часть из них на отдельных участках помещения.

Интервалы между чистками светильников исчисляются по СНиП 2-4-79 в зависимости от типа помещения от 2 до18 раз в год.

Проверка уровня освещённости должна производиться в контрольных точках производственного помещения не реже 1 раза в год после чистки светильников и замены перегоревших ламп. Измеренная освещённость должна быть больше или равна нормируемой, умноженной на коэффициент запаса. Прибором для измерения освещённости является люксометр (Ю-16, Ю-17, Ю-116, Ю- 117), действие которого основано на принципе измерения фототока.

4.3  Определение экономической эффективности мероприятий по охране труда на основе интегрального показателя работоспособности

Вложения средств в мероприятия по охране труда очень эффективно, поскольку неизбежно приводит к снижению заболеваемости, травматизма, повышению производительности труда, качества выпускаемой продукции и т.д. Один из методов расчета эффективности таких мероприятий основан на измерении повышения производительности труда.

Прирост производительности труда определяется по формуле:

П = (К2 / К1 - 1) * 100 * К, где: К2 и К1 – интегральные показатели работоспособности до и после улучшения условий труда, К = 0,2 (коэффициент, связывающий работоспособность с производительностью).

К2 и К1 рассчитываются по формуле:

К1,2 = 100 – [(Ит – 15,6) / 0,64], где: Ит – интегральная балльная оценка тяжести труда, рассчитывается до и после улучшения условий труда по формуле:

Ит = {Хопр + [∑Xi * (6 - Хопр) / (n – 1)]} * 10, где: Хопр – самый большой по баллу вредный фактор (определяющий); ∑Xi – сумма баллов всех факторов без определяющего фактора; n – количество вредных факторов на рабочем участке.

Существует три степени вредности каждого из факторов, влияющих на условия труда. Степень вредности каждого фактора определяется по отклонению значения фактора от нормы. Оценивается степень вредности по 6-ти бальной системе. Максимальная оценка (Xmax) первой степени вредности составляет 2 балла; второй – 4 балла; третьей – 6 баллов.

Фактическая балльная оценка вредности каждого фактора зависит от времени его действия и определяется по формуле:

Xi = (Xmax * Т) / 480, где: Т – время действия фактора, мин.

В помещении цеха по изготовлению судовых переборок температура воздуха в холодное время составила 160 С, уровень шума – 85 дБ, содержание пыли – 9,2 мг/м3.

Рассчитаем интегральный показатель работоспособности мастера цеха обработки молокопродуктов в этих условиях труда (К1). В соответствии с «Правилами охраны труда на промышленных предприятиях» данные показатели нормируются следующим образом:

Шум – 60,0 дБ; содержание пыли – 4,0 мг/м3; температура в холодное время – не менее 210 С, в теплое время – не более 280 С; освещенность рабочего места – 300 лк; относительная влажность воздуха – 40-60%; скорость движения воздуха – 0,1 м/сек; оптимальное количество ионов в 1 см3 воздуха: положительных – 1500-1300, отрицательных – 3000-5000; оптимальное соотношение коэффициента отражения светового потока от потолка, стен и рабочей поверхности: 70%; 50%; 30%.

1.Определяем отклонение каждого фактора от нормы.

Уровень шума: 85 – 60 – 25 дБ.

Содержание пыли: 9,2 мг/м3 / 4,0 мг/м3 = 2,3 раза.

Температура: 21 – 16 = 50 С.

2.Полученные значения позволяют определить степень вредности каждого фактора в соответствии с классификацией условий труда по степени вредности, оценка проводится на основании табличных данных.

Определение степени вредности рабочих факторов.

Определяем степень вредности каждого из факторов.

Шум – 3 степень, Xmax = 6 баллов; Xфакт = (6 * 6) / 8 = 4,5 балла.

Пыль – 2 степень, Xmax = 4 балла; Xфакт = (4 * 6) / 8 = 3,0 балла.

Температура – 2 степень, Xmax = 4 балла; Xфакт = (4 * 6) / 8 = 3,0 балла.

Хопр = 4,5 балла; ∑Xi = 3 + 3 = 6 баллов.

Рассчитываем тяжесть труда в этих условиях.

Ит1 = {4,5 + [ 6 * (6 – 4,5) / 2 * 6]} * 10 = 52,5 балла.

Рассчитываем К1.

К1 = 100 – [(52,5 – 15,6) / 0,64] = 42,4 балла.

Поскольку значение фактора труда отклоняется от нормы, можно порекомендовать следующие организационные мероприятия:

-  применение звукопоглощающих материалов при отделке стен;

-  влажная уборка помещения цеха по изготовлению судовых переборок не реже 2-х раз в день;

-  установка дополнительных местных электронагревателей в холодное время года.

После внедрения данных организационных мероприятий условия труда в цехе по изготовлению судовых переборок могут стать следующими:

-  уровень шума: 56 дБ - Xфакт = 1,4 балла;

-  температура воздуха: 20,50 С - Xфакт = 1,4 балла;

-  содержание пыли: 8,0 мг/м3 - Xфакт = 2,7 балла.

Хопр = 2,7 балла; ∑Xi = 1,4 + 1,4 = 2,8 баллов.

Рассчитываем тяжесть труда в изменившихся условиях.

Ит2 = {2,7 + [ 2,8 * (6 – 2,7) / 2 * 6]} * 10 = 34,7 балла.

К2 = 100 – [(34,7 – 15,6) / 0,64] = 70,16 балла.

П = (70,16 / 42,4 - 1) * 100 * 0,2 = 13,09%.

Выводы по разделу 4

В данном разделе проведен анализ общих положений по охране труда и технике безопасности на предприятии.

Проведен расчет искусственного освещения в цехе по изготовлению судовых переборок.

Согласно проведенных расчетов, можно сделать вывод о том, что применение организационных мероприятий по улучшению условий труда сможет повысить производительность труда персонала на 13,09%.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Все большее освоение новой для нашей страны экономической среды воспроизводства, т.е. рыночных отношений, диктует необходимость постоянного улучшения качества с использованием для этого всех возможностей, всех достижений прогресса в области техники и организации производства.

Наиболее полное и всестороннее оценивание качества обеспечивается, когда учтены все свойства анализируемого объекта, проявляющиеся на всех этапах его жизненного цикла: при изготовлении, транспортировке, хранении, применении, ремонте, тех. обслуживании.

Формирование качества анализируемого ассортиментного вида выпускаемой готовой продукции осуществляется в сложной многостадийной и многофакторной системе процесса.

В первом разделе выпускной работы даны фундаментальные понятия общей теории управления качеством продукции на предприятиях. Категории управления качеством продукции рассмотрены с точки зрения их факторного влияния на квалиметрический анализ конкурентоспособности выпускаемой предприятием продукции. Представлены проблемы, возникающие при внедрении системы комплексного управления качеством.

Во втором разделе дипломной работы дан динамический анализ хозяйственной деятельности анализируемого предприятия. Представлена общая организационная и юридическая справка об анализируемом предприятии. Проведен общий анализ основных показателей хозяйственной деятельности предприятия. Проанализировано состояние и движение основных и оборотных фондов, подсчитаны основные показатели, характеризующие состояние и движение капитала предприятия. Дан анализ динамики выпуска и реализации продукции в сопоставимых ценах за период с 2004 по 2006 годы. Сделан краткий анализ рентабельности продукции, выпускаемой предприятием. Проведен обобщенный анализ финансового состояния предприятия за анализируемый период, подсчитаны и проанализированы все необходимые показатели и коэффициенты, характеризующие финансовое состояние предприятия. Проведена оценка и сделан анализ состояния платежеспособности предприятия. Приведена таблица обобщенных результатов финансового состояния предприятия.

В третьем разделе проанализировано состояние работы по управлению качеством на предприятии, даны конкретные предложения по увеличению ее эффективности.

В результате проведенного анализа мы выявили причины, формирующие данную проблему. Процесс исследования был осуществлен в соответствие с циклом Деминга с использованием подходов маркетинга и КС УКП.

На основании проведенного анализа деятельности предприятия с целью усовершенствования процесса повышения качества продукции, предлагается внедрить следующие мероприятия:

-  внедрение комплексной системы управления качеством;

-  внедрение компьютеризированной системы составления диаграмм Исикавы и Парето;

-  применение информационно-вычислительной системы учета и контроля.

Анализ показывает, что внедрение рекомендуемых предложений поможет получить экономический эффект на предприятии в размере 72,4 тыс. грн. в год, что составляет 14,78% от базового уровня затрат по состоянию на 1.01.2007 года.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.  Гличев А. В., Круглов М. И. “Управление качеством продукции” М: “Экономика” 1979, 368 с.

2.  Гличев А. В. “Новвоведения, маркетинг и управление качеством”. М. “Стандарты и качество” // №10, 1995., 456 с.

3.  Гличев А. В. “Современные методы управления качеством” “Стандарты и качество” //№4,9,1996. 416 с.

4.  “Прогрессивная технология ковки и штамповки” под ред. Ширяева А. Ф. М: “Издательство машиностроительной литературы”, 1981. 489 с.

5.  Массен В. А., Раскинд В. Л. “Справочник молодого рабочего” М: “Высшая школа”, 1990. 388 с.

6.  Каплен Г. “Практическое введение в управление качеством” М: “Издательство стандартов”, 1976. 348 с.

7.  Аганбегян А. Г. Маркетинг для предприятий. // “Деловой мир” за 18.01.96, 18-21 с.

8.  Аникиев С. Н. Методика разработки плана маркетинга. М.:1994. 322 с.

9.  Архипова Л. В. Популярно о маркетинге. М. Профиздат :1991\80 с.

10.  Афанасьев М. П. Маркетинг – стратегия и практика фирмы. М. Финстатинформ : 1995\104 с.

11.  Багиев Г. Л. Основы современного маркетинга. С.П.Б.:1995 \116 с.

12.  Балабанова Л. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М. Экономика : 1990\207 с.

13.  Болт Г. Д. Практическое руководство по управлению сбытом. М.:1991.

14.  Голубков Е. П. Маркетинг – стратегии, планы, структуры. М.:”Издательское Дело”1995 \189 с.

15.  Дайан А. Букерель Ф. Академия рынка: маркетинг. М.:1993

16.  Дейян А. Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. \”Прогресс” \ М.:1994 189 с.

17.  Дейянд А. “Реклама” \”Прогресс”\ М. 1993 г. 176 с

18.  Дихтль Е. Практический маркетинг: учебное пособие. \”Высшая школа”\ М.: 1995г. 254 с.

19.  Завьялов П. С. Формула успеха – маркетинг. М.:1991. 612 с.

20.  Котлер Ф. Основы маркетинга. \ “Универс”\ 723 с. Спб.: 1994. 502 с.

21.  Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. М.: Дело и сервис. 1997. 468 с.

22.  Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ. 1994\181 с.

23.  Крылова Г. Д. Практикум по маркетингу. М.: ЮНИТИ 1995\240 с.

24.  Кучевский В. Б. Психология общения продавца и покупателя. 56 с. М.:1993

25.  Морган Р. Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. М.: 1994. 386 с.

26.  Моррис М. Маркетинг: ситуации и примеры. М.:1996. 245 с.

27.  Олвуд Д. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск.:1992. 112 с.

28.  Организация маркетинга: цель – покупатель. М.: Дело 1996\184 с.

29.  Основы предпринимательской деятельности. М.:1996. 388 с.

30.  Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М. Ось-89. 1996. 312 с.

31.  Стоянова Е.С., Крылова Т.Б., Балобанов И.Т. Финансовый менеджмент. М.: Перспектива. 1999. 568 с.

32.  Стюарт Т. Клиентом дорожить умейте. // “За рубежом” за 12.01.96, 14 –16 с.

33.  Третьяк О. А. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. С.П.Б.: 1992. 384 с.