Реферат: Билеты и ответы по туризму и экскурсиям

Трудности продвижения GDS на рос-й рынок:

ü  сложность подключения и использования

ü  выс-е накладные расходы: обяз-я закупка компьютерного оборуд-я у опред-го поставщика, арендная плата за работу в системе, выс-е комиссионные за низкий объем продаж, необходимость обновления компьютерного обесп-я

ü  низкий охват рос-го рынка

ü  ограниченная связб м/у разрозненными адм-ми центрами

ü  нет четкого взаимод-я м/у инвенторными системами и GDS

ü  инвенторные системы не имеют возм-ти выхода в мировое пространство

3Локальные системы (инвенторные программы ≈ 2-10%). Приняты в опред-м регионе и не явл-ся глобальными:

БИЛЕТ 27

1 Венгрия

^Венгрия является уникальным местом между востоком и западом 1ы. Ежегодно страну посещают миллионы туристов со всего мира. привлекают венгерское гостеприимство, национальный колорит, «ообразие обычаев и культур, многочисленные памятники и дос-иимечательности.

География, площадь и ландшафт странырВенгрия расположена в Центральной Европе, в Карпатском бас-е. Площадь страны составляет 93 030 кв. км. Наибольшее расстояние

с севера на юг страны 268 км, с, востока на запад — 526 км. Венгрия граничит с Австрией, Словакией, Украиной, Румынией, Югославией, Хорватией, Словенией.

Дунай делит территорию Венгрии на две части. На востоке страны лежит плоская низменность Альфельд, на западе - холмистая равнина Дунантуль. Река Тиса пересекает Среднедунайскую равнину в 100 км восточнее Дуная. Территория между Дунаем и Тисой представляет со­бой низменность. Посередине Задунайского края находится самое теп­лое озеро Центральной Европы — Балатон (598 км2).Гористая область пересекает страну по диагонали с запада на восток. На западе от Дуная находятся Задунайские средние горы: Кестхейские горы, Баконь, Вертеш, Герече, Пилиш, Вищеградские горы. На восто­ке от Дуная — Северные средние горы: Бержень, Черхат, Матра, Бюкк и Земпленские горы.Самая высокая точка страны — Кекеш (1015 м), она возвышается в горах Матры. Две трети Венгрии*лежит на высоте менее 200 м над уров­нем моря. Абсолютно лишенная леса Венгерская пуста является про­должением степей Украины.КлиматСредняя температура января от -2 до -4° С, средняя температура июля от +20 до +23° С. Продолжительность солнечного освещения зна­чительна, в большинстве районов 1900-2000 часов в год.Среднегодовое количество атмосферных осадков в центральной ча­сти Альфельда составляет от 480 до 800 мм и до 900 мм - в горах. Макси­мум осадков приходится на июнь, а также на октябрь-ноябрь. Количе­ство атмосферных осадков сильно колеблется по годам, в связи с чем бывают засухи, которым особенно подвержена восточная часть Венг­рии.Атмосферное давление на Среднедунайской низменности невелико. Ветры в Венгрии чрезвычайно переменчивы в течение года. Облачность велика зимой (декабрь, 70-80% полного покрытия неба) и мала во вто­рой половине лета и первой половине осени (июль-сентябрь, 40-50%). Туристские формальности и таможенные ограниченияДля въезда в Венгерскую Республику граждане большинства стран шы иметь только действующий заграничный паспорт, граждане анции и Германии - общегражданский паспорт. При въезде в Венгрию с туристской целью из европейских стран язу должны иметь только граждане Албании и Турции, а также России, из неевропейских стран - Аргентины, США, Кипра, Чили, Соста-Рики, Южно-Африканской Республики, Эквадора, Израиля, анады, Корейской Республики, Кубы, Малайзии, Мальты, Никара-1, Сейшельских островов - виза не требуется. Разрешен беспошлинный ввоз: предметов и вещей длительного пользо-ания, включая автомашины (длительная командировка); предметов и ещей, перечень которых меняется в зависимости от времени года и цели ездки (краткосрочная командировка, поездка по частным делам). Запрещен ввоз наркотиков, оружия, боеприпасов, порнографии.ТуризмВ силу выгодного географического расположения, климата и нали->ия богатого культурно-исторического наследия Венгрия предраспо-эжена для туризма. Ежегодно страну посещает более 40 млн гостей со ех континентов. Их привлекают разнообразие культуры, обычаев, стилей жизни, многочисленные памятники и достопримечательности, 1'широкий ассортимент товаров и достаточно умеренные цены на них, f традиционное венгерское радушие и гостеприимство.

В самом центре Европы из оживленной столичной жизни Будапешта | туристы могут попасть в романтическую тишину Альфельда с его зна-рменитыми степями, так называемой «пустой». Памятники архитектуры £и истории ждут гостей на всем пути от Захони (на востоке страны) до Иент-Готхарда (на западной границе). О том, что Венгрия (Паннония) 5ыла когда-то восточной провинцией Римской империи, напоминают "г руины Горзиума недалеко от Секешфехервара или стены Аквинкума в Будапеште. Кладоискатели и сегодня разыскивают на берегах Тисы мо-• гилу Аттилы, легендарного вождя гуннов, побывавшего здесь во время Великого переселения народов. О бурных исторических событиях свиде-^тельствуют средневековые крепости, из которых следует отметить кре-I пость в Надьважони, а также прекрасные архитектурные творения, та-Йсие, как дворец в стиле рококо в Фертёде.

Каждый регион таит в себе чудеса для зарубежных гостей. Можно увидеть такое, что характерно только для данного города, поселка или данной местности. Это в полной мере относится и к г. Секешфехервар, построенному на месте древнего римского поселения Альба Регия, и к излучине Дуная, где по соседству расположены города Вишеград с лет­ней резиденцией венгерских королей и Эстергом, центр католической церкви Венгрии, и к городам Шопрон и Кёсег, на облик которых нало­жила отпечаток культура западноевропейского зодчества.

Немало времени потребуется гостям, чтобы ознакомиться с «жемчу­жиной Дуная» - Будапештом, который является крупным туристским центром. Столица Венгрии исключительно богата памятниками архи­тектуры. Сооружения XV в. соседствуют с архитектурными памятника^ ми XVIII столетия. Монумент Святой Троицы, храм Мятяша, Рыбац­кий бастион, Королевский дворец, в котором ныне открыто несколь­ко музеев, в том числе Национальная галерея.В городе действуют 170 художественных, исторических, этнографи­ческих музеев, выставочных залов и картинных галерей.Привлекают туристов пользующиеся мировой известностью театры оперы и балета, театр оперетты, расположенный в центре столицы между Будой и Пештом остров Маргит, прославленные будапештские купальни с лечебной термальной водой.

Во время прогулки от набережной до Памятника Освобождения, на горе Геллерт, можно увидеть величественную панораму столицы. Строгий ряд современных гостиниц международного класса на Пештской набережной соседствует с элегантными магазинами улицы Ваци, мно­гочисленными ресторанами, кафе и закусочными. Сверкающие неоно­вые рекламы приглашают туристов посетить ночные бары, дискотеки, казино.

Знакомству с Венгрией во многом способствует прекрасный кли­мат, благоприятствующий развитию туризма. Среднее количество сол­нечных часов в стране - 1988 в год, что выше, чем в любой из стран Западной Европы.

В теплые летние месяцы можно прекрасно отдохнуть на берегах Ба­латона. Его площадь составляет около 600 кв. км. Вода в Балатоне про­гревается быстро, поэтому купаться в нем можно от весны до поздней осени. Мягкая, слегка щелочная вода озера соединяет в себе лечебное действие углекислых и грязевых ванн. На озере имеются великолепные условия для любителей парусного спорта, гребли, рыбалки. Зимой от­дыхающие могут покататься на балатонском льду на коньках, финских санях и буерах.

Знаменита Венгрия своими целебными источниками. Их около 500. Наиболее популярно озеро Хевиз, тепловодное, насыщаемое горячи­ми ключами, бьющими с глубины в 1000 м. Они заболотили дно озера, образовался слой густого ила, который усиливает целебные свойства воды. Вода Хевиза рекомендуется при лечении заболеваний двигатель­ных органов. Можно круглый год купаться под открытым небом. Ком­фортабельные сауны, грязевые ванны, массажные кабинеты, солярии шастические залы расположены в многочисленных гостиницах на _ егу озера.I* В крупнейшей в Венгрии водолечебнице на углекислых водах в Ба-гонфюреде лечат заболевания сердечно-сосудистой системы, а в естностях Дюла щелочными водами излечивают ревматические Волевания.

^Известные водолечебницы работают также в Будапеште, Хайдусо-яо, Харкани и во многих других городах страны. Есть также и мине-1ьные воды, пригодные для питьевых курсов лечения. •Венгры всегда были известны как прекрасные всадники, конный популярен в стране и сегодня: ежегодно в республике - от Хор-[ до Бугаца и Надьважони - проводятся конные игры. В программу дников входят и спортивные скачки, и национальные конные игры, шволизированные схватки венгерских и турецких конников, и ры-ские турниры.

Десятки тысяч любителей театрального и музыкального искусства кегодно приезжают в Венгрию, чтобы присутствовать на мероприяти-; многочисленных фестивалей, самыми известными из которых явля-ся «Будапештская весна», Сегедский и Будапештский летние теат-иьные фестивали и концерты музыки Бетховена в старинном парке энвашар, где бывал великий композитор. В их программах участву-Р лучшие венгерские артисты и музыканты, а также звезды мирового усства.

Гости в Венгрию приезжают не только с целью отдыха. В последнее емя здесь много делается для развития так называемого делового ту-зма, когда приезжают иностранцы для участия в международных кон-сах, семинарах, выставках, встречах деловых людей. Этому способ-ует все более расширяющаяся инфраструктура. К услугам гостей не ько элегантные гостиницы и конференц-залы, но и небольшие зам-и семейные пансионаты, которые обеспечивают все условия для введения мероприятий.

Чешская Республика лежит в самом центре Европы, между скалис­тыми Судетами и холмами Богемского Леса, в месте слияния германс­кого и славянского миров. В этой стране много сказочных замков, двор­цов, поместий и музеев. Дух средневековья сохранен в десятках городов. Здесь так много интересных мест, что необходимо побывать несколько раз, чтобы увидеть все.География, площадь и ландшафт страныЧехия граничит с Германией, Словакией, Австрией, Польшей. Пло­щадь страны (составляющая 78 864 кв. км) состоит из трех регионов: Бо­гемии (на западе), Моравии (на востоке) и Силезии (на северо-востоке).Чехия — преимущественно страна возвышенностей и средневысот-ных гор. Ее западную часть занимает Чешский массив, восточную -Моравско-Силезские Бескиды, юго-восточную. — Малые Карпаты. Чешский массив и Карпаты разъединяет полоса низменностей вдоль р. Моравы и верховья р. Одры. Бассейны этих рек разделены невысоким порогом - Моравскими Воротами. Чешский массив с трех сторон огра­ничивают сильно разрушенные горы средней высоты. Вершина Снежка в Крконоше (1605 м) - высшая точка Судет и всего Чешского массива.КлиматЧехия расположена в средних широтах, климат здесь формируется преимущественно под воздействием воздушных масс, движущихся с Атлантики, и характеризуется как мягкий, умеренный, континенталь­ный, с циклической сменой четырех сезонов.На большей части страны средние температуры января составляют -5° С, июля около +20° С. На большей части Чехии выпадает 600-800 мм осадков в год.Основные земледельческие районы Чехии характеризуются благо­приятным сочетанием температуры и осадков, имеют мягкую мало­снежную зиму, которая сопровождается преимущественно пасмурной, облачной погодой с мелкими моросящими дождями и мокрым снегом. Лето повсюду теплое, жаркое, с относительно малым количеством осадков, бывают засухи.Горные районы характеризуются холодной снежной зимой и про­хладным летом.ТуризмИностранные туристы самый большой интерес проявляют к Праге! Прагой можно восхищаться, обозревая ее с одного из семи холмов! между которых раскинулся центр города, или с набережной р. Влтавы,! с ее 8 островами и 18 мостами. Прага - один из самых красивых городов Европы. «Город сотен шпилей» был основан в X в. и на протяжении своей долгой истории был резиденцией чешских королей, принцев^ императоров и президентов.

Прага - хранилище лучших образцов архитектурных стилей и изыс-| ков романтизма, готики, барокко, кубизма и модернизма. Удивительно то, что строения этих стилей гармонично сосуществуют на улицах древ^ ней чешской столицы столетиями, придавая этому городу особую при­тягательность.

Одной из главных достопримечательностей города является Пражс-* кий град - Пражский кремль, возведенный высоко над городом и за­щищенный каменной стеной. Кремль является самой большой крепос­тью в Чехии. В настоящее время он служит резиденцией президента Чеш­ской Республики.

Собор св. Вита, Старый королевский дворец, церковь св. Георга Золотая улочка восхищают туристов своей красотой и разнообразием! стилей. Отсюда перед посетителями открывается панорама города с ег знаменитыми архитектурными памятниками Старой площади и Мало­го града. Статуи Карлова моста, часы Городской башни, великолепие| Вацлавской площади - неповторимы.

Большой интерес туристов вызывают столичные музеи: Музей чеш­ской литературы, Военно-исторический музей, Национальный музей, Музей Моцарта, Еврейский музей, Лоретанский монастырь, Нацио­нальная галерея и т. д.

Следует отметить вековые традиции чешского народа в литературе, изобразительном искусстве, театральной сфере и в музыке. Чешская музыка, ее композиторы и исполнители известны во всем мире. Растет популярность фестивалей классической музыки. К наиболее известным международным относится музыкальный фестиваль «Пражская весна», ежегодно проходящий в мае в Праге. Он уже отметил свой пятидесятый юбилей. Хорошую репутацию имеют фестиваль «Литомысл Сметаны», музыкальный праздник, посвященный Богуславу Мартину. Кроме это­го, проводятся музыкальные фестивали в г. Чёски-Крумлов, на курорте «Марианске-Лазне», в г. Гуквалды.

Театр также привлекает внимание многих зарубежных посетителей. Наряду с крупными театрами, состоящими из нескольких жанровых групп, зрители могут выбрать ансамбли, выступающие сезонно. Они показывают спектакли и представления в наилучших традициях чешс­кого театра.

Особое место в культурной жизни страны занимают музеи и кар­тинные галереи. В каждом крупном городе, кроме частных коллекций, имеются картинная галерея и музей.

Чехия —' страна исторических городов. Наиболее живописными яв­ляются Ческе-Будеёвице, Чёски-Крумлов, Кутна-Гора, Оломоуц, Кро-мержиж, Славонице, Табор, Тэльч. Каждый из них является своеобраз­ным, уникальным и неповторимым памятником. Туристов сюда при-нлекают многочисленные исторические достопримечательности, архи­тектурные памятники, романтические улочки, средневековые соборы, шмки, крепости, монастыри, музеи, местный колорит. Многие собо­ры и замки являются не только памятниками старины с богатыми жспозициями, здесь проходят ретровоспроизведения многих истори­ческих событий. Для туристов выступают группы, которые разыгрывают сцены из истории захвата городов и проводят театрализованные пред­ставления. Организуются соревнования старинных автомобилей, посе­щения резиденций чешского дворянства, показ средневековых шахт и г. Кугна-Гора и т. д.

Традиционная область чешского туризма — это источники минераль­ных вод. Уже в Средневековье знали целебные свойства многих местных минеральных и термальных источников. Чешские и моравские курорты были всегда местом посещения выдающихся личностей со всех уголков Европы. Сюда нередко приезжали Гете, Шиллер, Шопен, Мицкевич и др. К вековой традиции прибавились современные методы бальнеологии и бальнеотерапии, внедрения достижений науки последних десятилетий. Самые крупные курорты находятся в Западно-Чешском треугольнике: «Карловы Вары», «Марианске-Лазне» и «Франтишковы-Лазне». Всего в Чешской Республике 40 курортов. Курортные центры представляют воз­можности для отдыха, спортивных и других мероприятий.

Чешская Республика - страна с необычайно богатой и живописной природой. Здесь много замечательных заповедников, например доисто­рический лес в Боубине, область Шумавы, Палавская возвышенность на Моравии, Лабские песчаники. Из Южной Чехии с живописным и спокойным пейзажем, с множеством красивых прудов можно быстро перенестись в строгие Бескидские или Есеникские горы (в Моравию).

Любителям зимнего спорта хорошо отдохнуть в местах, ставших уже традиционными центрами лыжников (Крконоше, Шумава, Бескиды, Есеники, Йиэерские горы, Орлицкие горы). Чехия имеет густую сеть горных туристских дорог и троп с указателями.

Привлекательными местами для отдыха являются пруды, реки, во­дохранилища, которые предоставляют большие возможности для лю­бителей водного спорта, здесь можно заняться греблей, парусным спортом, акванавтикой, виндсерфингом и т. д.

Большое поголовье охотничьей дичи и лесного зверя привлекает в Чешскую Республику иностранных любителей охоты.

Прага, Брно, Острава известны как центры международной торгов­ли и других сфер деятельности, имеют большие потенциальные воз­можности для проведения конгрессов и выставочных мероприятий. Здесь расположены специально оборудованные конгрессные центры, а так­же международные гостиницы высшего класса.

2ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА, РЕГИСТРАЦИИ И РАЗМЕЩЕНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ТУРИСТОВ.

Первичным поселением в гостиницу занимаются администратор, портье (дежурный по этаж), кассир, дежурная паспортного стола и младший обслуживающий персонал службы приема и размещения (швейцар, подносчик багажа, посыльный).

Администратор выясняет наличие бронирования, а при его отсутствии наличие свободных мест и оговаривает с гостем условия размещения: количество и категорию номера, его расположение и оборудование, особые пожелания, порядок и форму оплаты.

            Затем гость заполняет анкету (регистрационную карточку) в 1-м или 2-х экземплярах:

- паспортные данные

- адрес места жительства

- цель поездки

- срок проживания

- личная подпись.

Администратор сверяет данные анкеты с паспортом, вписывает в нее индекс поселения, номер комнаты, дату и время прибытия гостя и ставит свою подпись. Далее один экземпляр анкеты передается в алфавитную картотеку паспортного стола, где хранится 6 месяцев. Затем администратор заполняет «Разрешение на поселение» в 2-х экземплярах (1ый экземпляр - кассиру, 2ой - портье или дежурному по этажу). В нем указывается:

- название города, наименование гостиницы

- номер этажа, комнаты и места

- категория номера

- Ф.И.О. гостя

номер письма-заявки на бронь

- вид расчета

- тип тарифа

- размер оплаты за бронь

- страна

- фамилия дежурного администратора.

             Далее администратор выписывает карту гостя (визитную карту). Это документ на право входа в гостиницу и получения ключа от номера. Также выполняет справочно - информационную функцию. В ней указывается:

- данные о местоположении, адрес и телефон гостиницы

- фамилия гостя

- номер этажа и комнаты

- срок проживания

- некоторые правила пользования и внутреннего распорядка гостиницы

- цветом обозначается пол гостя

- пропуск на вынос вещей и отметка о принятии номера (при выезде)

- подпись администратора.

Затем гость оплачивает проживание (минимум - за одни сутки) и получает один из двух экземпляров счета (первый экземпляр остается у кассира и идет в подшивку документов за смену). Счет является финансовым документом и без печати службы приема недействителен.

Далее гость получает взамен визитной карты ключ от номера, предъявляет портье или дежурной по этажу счет и размещается в номере. Администратор все необходимые данные о госте обязательно заносит в компьютер.

3СИТУАЦИЯ: СОСТАВЬТЕ МАРШРУТ АВТОБУСНОЙ ЭКСКУРСИИ ПО МОНАСТЫРЯМ В ОКРЕСНОСТЯХ ВЕЛИКОГО НОВГОРОДА

В окрестностях Великого Новгорода располагается несколько монастырей. Из них можно выделить два наиболее выдающихся монастыря – это Хутынский и Юрьев монастыри. Каждый из них имеет многовековую историю.

 История Хутынского монастыря уводит далеко в глубь веков, в XII столетие. Основателем Хутынского монастыря был сын богатых новгородцев Михаила и Анны, названный при крещении Алексеем.

Варлаамо-Хутынский Спасо-Преображенский женский (ранее - мужской) монастырь находится на правом берегу реки Волхов в 10 км от Великого Новгорода. Согласно народному преданию, место это находилось во власти нечистой силы и называлось "Хутынь", то есть худое место. Вот сюда-то и уединился для молитвы монах Варлаам. Увидев луч света, идущий из чащи леса, он решил, что это - знамение Божие, и что именно здесь нужно поселиться.

    Новый большой соборный храм  Преображения  был воздвигнут на месте разобранного древнего в 1515 году.    Преображенский собор Хутынского монастыря представляет огромный трехнефный шестистопный храм, увенчанный пятью куполами, сдвинутыми к востоку.

     К северу  от Преображенского собора расположена трапезная церковь Варлаама, выстроенная в 1552 году.

Среди построек Хутынского монастыря, не сохранившихся до нашего времени, следует упомянуть выстроенную в 1445 году архиепископом Евфимием столпообразную церковь Григория

Особенно интересны чудеса, которые свершались В Хутынском монастыре после смерти Варлаама у его гроба: исцеление новгородского князя Константина, сына Дмитрия Донского, воскрешение постельничьего Василия Темного, Григория и другие.

Возрождение монастыря началось ранней весной 20 апреля 1994 года с первыми насельницами. За короткий срок буквально из руин восстановлены основные храмы и строения монастыря. В настоящее время Варлаамо-Хутынский монастырь выделяется своей цельностью и ухоженностью, является любимым местом паломничества православных не только из соседних регионов, но и со всей России. Святая обитель Преподобного Варлаама становится одним из центров возрождающейся русской духовности.

Монастырь Святого Великомученика, Победоносца и Чудотворца Георгия, на протяжении столетий традиционно именуемый Юрьев. Он был основан в 1030 году сыном равноапостольного крестителя Руси, православным русским князем Ярославом Мудрым. Построенный на берегу Волхова у самых его истоков монастырь первоначально был деревянным.

Величественный Георгиевский собор, по размерам уступающий только св. Софии Новгородской, по праву относится к сокровищам русской средневековой архитектуры, неповторимо прекрасный храм отразил самые высокие представления наших предков о красоте и гармонии, они строили не здание, но образ Церкви в ее вселенском значении. Современный облик Георгиевского собора достаточно близок к первоначальному. Внутренне убранство Георгиевского собора отражало его характер и назначение главной церкви монастыря и одновременно княжеского храма. 

В послереволюционные годы Юрьев монастырь разделил участь всех русских обителей. Юрьев монастырь был возвращен Русской Православной Церкви 25 декабря 1991 года. С 1995 года в Юрьеве была возобновлена монашеская обитель. Сейчас в монастыре совершается богослужение по монастырскому уставу, постепенно восстанавливаются храмы, пишутся иконы, устраивается монастырское хозяйство

3 юрьев монастырь

Основан в 1030 г. Ярославом Мудрым. Георгиевский собор нач. XII в. (строил мастер Пётр) с фресками. Множество более поздних построек, в т.ч. колокольня (архитектор К.Росси).

К северному корпусу примыкает Кресто-Воздвиженский собор, построенный в 1761-1762 годах и перестроенный в 1823 году. Перед передачей его законным хозяевам - РПЦ в нём проводились художественные выставки.

Церковь Иконы Божией Матери Неопалимой Купины Свято-Юрьева монастыря построена в 1828-1830 г.г.

После ВОВ в ней жили люди, с середины 80-х годов 20-го века до восстановления мужского монастыря в южном корпусе и самой церкви были художественные мастерские

деревянницкий монастырь

Воскресенский собор Деревяницкого монастыря построен в 1700 г. Памятная доска отсутствует.

Воскресенский собор, построенный в 1700 году подрядчиками Фомой Алексеевым из Костромского уезда и Никитой Куприяновым из Ярославля, до сих пор привлекает внимание своими фасадами, декорированными фигурным камнем.

Очень долгое время храм использовался под склад готовой продукции завода Стекловолокно. В настоящее время стёкла в окнах собора разбиты.

Находится храм на улице Восточной посёлка Деревяницы, который возник в 14-ом веке при строительстве Деревяницкого монастыря. От старого монастыря никаких строений не осталось, а в здании более поздней постройки рядом с собором располагается наркологический стационар.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35