Дипломная работа: Разработка мероприятий по совершенствованию организации и оплаты управленческого труда
-выполняют запросы для: получения пенсионных дел из
других Управлений, запросы на проверку акта льготной работы пенсионера;
-производят расчеты пенсий;
-проверяют пенсионные дела;
-заполняют журналы приема населения в электронной
базе
- выполняют поручения начальника.
Проведем хронометраж рабочего времени
главного специалиста. Для выявления потери рабочего времени.
Таблица 10 Наблюдательный лист
фотографии рабочего дня
|
№
п/п
|
Наименование затрат рабочего времени |
Текущее
время
|
Продолжительность
мин. |
Индекс |
|
|
Начало наблюдений |
9- 00 |
|
|
| 1 |
Приход на рвбочее место |
9- 00 |
|
|
| 2 |
Подготовка рабочего места |
9- 05 |
5 |
ПЗ |
| 3 |
Просмотр нормативных документов, получение бланков для заявлений у
завхоза |
9-09 |
4 |
ОБС |
| 4 |
Прием населения |
9-34 |
25 |
ОП |
| 5 |
Перезагрузка базы |
8 40 |
6 |
ОБС |
| 6 |
Прием населения |
10-05 |
25 |
ОП |
| 7 |
Уход для ксерокопии документов пенсонера |
10-12 |
7 |
ОТП |
| 8 |
Посторонний разговор с другими специалистами |
10- 15 |
3 |
НТД |
| 9 |
Прием населения |
11- 04 |
49 |
ОП |
| 10 |
Уход по личным надобностям |
11 -10 |
6 |
ОТЛ |
| 11 |
Смена бумаги для принтера |
11-13 |
3 |
ОБС |
| 12 |
Прием населения |
11- 28 |
15 |
ОП |
| 13 |
Вызов автоматизатора |
11- 38 |
10 |
ОТП |
| 14 |
Посторонний разговор |
11- 55 |
17 |
НТД |
| 15 |
Прием населения |
13- 00 |
65 |
ОП |
| 16 |
Обед |
|
|
|
| 17 |
Приход с обеда |
14- 00 |
|
|
| 18 |
Получил нормативные документы у нач.отдела |
14- 05 |
5 |
ОБС |
| 19 |
Прием населения |
14- 34 |
29 |
ОП |
| 20 |
Перезагрузить базу |
13 -40 |
6 |
ОБС |
| 21 |
Прием населения |
14 -50 |
10 |
ОП |
| 22 |
Личный разговор |
14 -59 |
9 |
НТД |
| 23 |
Прием населения |
15- 15 |
16 |
ОП |
| 24 |
Получение бланков для запросов |
14 -25 |
10 |
ОБС |
| 25 |
Прием населения |
14 -57 |
32 |
ОП |
| 26 |
Служебный разговор |
16- 01 |
4 |
ОБС |
| 27 |
Личный разговор |
16 -12 |
11 |
НТД |
| 28 |
Прием населения |
15- 30 |
18 |
ОП |
| 29 |
Получение нормативных документов |
16- 34 |
4 |
ОБС |
| 30 |
Консультация у начальника отдела |
16- 42 |
8 |
ОТП |
| 31 |
Прием населения |
17- 06 |
24 |
ОП |
| 32 |
Перезагрузка базы |
17- 09 |
3 |
ОБС |
| 33 |
Прием населения |
17- 15 |
6 |
ОП |
| 34 |
Уход по личным надобностям |
17- 28 |
13 |
ОТЛ |
| 35 |
Прием населения |
17- 45 |
17 |
ОП |
| 36 |
Уборка рабочего места |
17- 50 |
5 |
ПЗ |
| 37 |
Уборка в шкаф |
17- 57 |
7 |
ПЗ |
| 38 |
Уход с работы |
18- 00 |
3 |
ПЗ |
|
|
Итого |
- |
480 |
- |
Таблица 11 Фактический баланс рабочего
времени
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14
|
