Дипломная работа: Система управления персоналом торговой компании ООО "Элма"

Квалификационная категория по аттестуемой специальности

(указать имеющуюся, год присвоения, даты выдачи)

Характеристика на специалиста (результаты деятельности специалиста, деловые и профессиональные качества. Разделы специальности, методы, методики, которыми специалист владеет в совершенстве, уникальные методы, приемы, технологии, освоенные специалистом и т.п.)

Бибикова Т.Г занимает должность менеджера по продажам в отделе продаж производственной бумаги. Данный работник за время работы проявил трудолюбие, исполнительность, ответственность. Поставленные планы ею исполняются точно в срок. К данному работнику претензий не имеется.

Заключение независимого специалиста Аттестационной комиссии по

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к Положению о порядке проведения аттестации

работников ООО «Элма»

В аттестационную комиссию ООО «Элма»

(наименование аттестационной комиссии)

от менеджера отдела производственной бумаги

Бибиковой Татьяны Георгиевны

(Ф.И.О., должность, место работы)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу аттестовать меня в 2009 году на квалификационную категорию по должности (должностям) менеджера продаж 2-го разряда. С Положением о порядке проведения аттестации работников ООО «Элма» ознакомлен(а).

Основанием для аттестации на указанную в заявлении квалификационную категорию считаю следующие результаты работы:

 _____________________________________________________________

 _____________________________________________________________

 _____________________________________________________________

 _____________________________________________________________

 _____________________________________________________________

Считаю наиболее приемлемым прохождение аттестации в форме: ___

 _____________________________________________________________

Сообщаю о себе следующие сведения:

Образование (какое образовательное учреждение окончил,

полученная специальность и квалификация) _______________________

_____________________________________________________________

____________________________________________________________

Стаж работы (по специальности) __3_____ лет, в данной должности

___3__ лет.

Стаж работы в сфере торговли ____ лет, в данной должности _____ лет.

Наличие наград, сертификатов, дипломов_________________ _______

____________________________________________________________

____________________________________________________________

 Сведения о повышении квалификации __________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

____________________________________________________________

"___" ___________ 20__ года Подпись ________________________

Телефон: дом. __________________

сл. ____________________________

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ АТТЕСТАЦИИ РАБОТНИКОВ

ООО «ЭЛМА»

I. Общие положения

Аттестация работников ООО «Элма» (далее по тексту – фирма) призвана способствовать совершенствованию деятельности по управлению персоналом, в том числе организации рекрутинга и ротации всех категорий работников, а также повышению объективности при определении уровня их профессиональной подготовки и его соответствия нынешнему месту работы.

1. Аттестации подлежат работники фирмы всех категорий, отвечающие следующим условиям:

1.1. Заключившие бессрочный трудовой договор.

1.2. Проработавшие в фирме не менее 12 календарных месяцев при условии, что данная работа является для них основной.

1.3. Не аттестовавшиеся в течение последних 12 календарных месяцев.

2. Решение о необходимости аттестации отдельных работников принимается заместителем директора фирмы в отношении каждого такого работника индивидуально с учетом конкретных обстоятельств.

3. Аттестации не подлежат следующие работники фирмы:

3.1. Работники в возрасте до 18 лет.

3.2. Беременные женщины.

3.3. Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком.

3.4. Работники, находящиеся в длительной служебной командировке или на стационарном лечении.

II. Организация подготовки и проведения аттестации работников фирмы.

1. В целях надлежащей организации проведения аттестации работников фирмы:

- Формируется аттестационная комиссия.

- Утверждается график проведения аттестации.

-Составляются списки работников, подлежащих аттестации.

-Осуществляется подготовка иных, необходимых для проведения аттестации документов.

-Разрабатывается, утверждается и доводится до сведения соответствующих должностных лиц План подготовки и проведения аттестации работников фирмы.

-Реализуются другие подготовительные мероприятия, являющиеся существенными для обеспечения надлежащей организации процедуры проведения аттестации.

2. Состав аттестационной комиссии фирмы утверждается приказом заместителя директора и включает в себя председателя, секретаря и членов комиссии. В состав комиссии в обязательном порядке включается представитель из головного офиса ООО «Элма» г.Новосибирска в качестве независимого эксперта.. Оценка эксперта профессиональных качеств аттестуемого принимается во внимание при подготовке аттестационного листа работника.

3. В необходимых случаях для надлежащей организации аттестации работников фирмы в составе аттестационной комиссии могут формироваться временные подкомиссии, уполномоченные проводить аттестацию определенных категорий работников: менеджеров продаж, менеджеров по снабжению, бухгалтеров и т.п. Решение о формировании подкомиссий принимается председателем аттестационной комиссии.

4. Основным рабочим документом, регламентирующим порядок проведения аттестации работников фирмы, является План аттестации работников фирмы.

Проект Плана предлагается членами аттестационной комиссии и утверждается заместителем директора ООО «Элма» на предстоящий аттестационный период. Проект плана утверждается заместителем директора, после чего доводится до сведения должностных лиц фирмы.

5. Последующая работа по аттестации работников фирмы организуется в соответствии с графиком.

График аттестации работников фирмы разрабатывается секретарем аттестационной комиссии и утверждается председателем аттестационной комиссии, после чего доводится до сведения каждого аттестуемого под личную подпись не позднее, чем за две недели до дня проведения аттестации.

В графике аттестации указываются:

- Номер аттестуемого по порядку.

- Фамилия, инициалы, должность (место работы) аттестуемого.

- Место, дата и время проведения аттестации.

6. Дата представления в аттестационную комиссию фирмы необходимых документов с указанием ответственных за их представление должностных лиц.

7. Не менее чем за неделю до предполагаемой даты аттестации работника в аттестационную комиссию представляется отзыв на аттестуемого, подписанный руководителем структурного подразделения, в котором работает аттестуемый. В тексте отзыва, излагаемого в произвольной форме, должны быть отражены следующие вопросы:

- Уровень профессиональной подготовки аттестуемого.

- Знание аттестуемым своих должностных обязанностей и их выполнение.

- Готовность аттестуемого к дальнейшему совершенствованию профессиональных навыков, умений и знаний, работа над их совершенствованием.

- Способность аттестуемого применять ранее полученные профессиональные навыки, умения и знания.

- Область (направление) профессиональной деятельности, в которой аттестуемый проявил наибольшие способности и достиг наиболее высоких результатов.

- Организованность, инициативность в работе аттестуемого.

-Способность аттестуемого своевременно, полно и качественно выполнять поручения и указания.

-Способность аттестуемого критически оценивать свою профессиональную деятельность.

-Наиболее существенные моральные и психологические качества, присущие аттестуемому.

- Работоспособность, состояние здоровья аттестуемого.

8. Аттестуемый работник должен быть ознакомлен под роспись с содержанием отзыва руководителем структурного подразделения.

9. В необходимых случаях аттестуемый вправе сообщить свое мнение об отзыве аттестационной комиссии в форме письменного заявления.

10. При проведении последующих аттестаций в аттестационную комиссию на аттестуемого представляются, помимо отзыва, его аттестационный лист с данными о предыдущей аттестации.

III. Организация и проведение аттестации работников

1. Аттестация проводится в присутствии работника и руководителя его структурного подразделения. В случае неявки аттестуемого по неуважительной причине на заседание аттестационная комиссия вправе провести аттестацию в его отсутствие либо отложить ее проведение. Присутствие работника на заседании аттестационной комиссии является обязательным в следующих случаях:

- При рассмотрении отзыва, содержащего вывод о несоответствии аттестуемого занимаемому месту работы (должности).

- При рассмотрении отзыва, в котором отмечается наличие у аттестуемого существенных недостатков в исполнении должностных обязанностей.

- При наличии письменного заявления аттестуемого о несогласии с представленным отзывом.

2. В ходе заседания аттестационная комиссия:

- Рассматривает представленные документы.

- Заслушивает сообщения аттестуемого и, в случае необходимости, руководителя структурного подразделения.

- Проводит обсуждение сообщений.

-Задает вопросы аттестуемому и, в случае необходимости, руководителю его структурного подразделения, для уточнения обстоятельств, являющихся существенными для принятия решения об аттестации работника.

- Принимает решение об аттестации работника, если в процессе заседания не выявлены обстоятельства, делающие объективную аттестацию работника невозможной.

3. Обсуждение профессиональных и личностных качеств аттестуемого должно быть объективным и доброжелательным. В целях обеспечения должной объективности аттестационная комиссия после рассмотрения представленных аттестуемым дополнительных сведений о его работе за предшествующий период и (или) его заявления о несогласии с представленным отзывом вправе перенести аттестацию на другое заседание комиссии до прояснения соответствующих обстоятельств.

4. Оценка работы аттестуемого основывается на:

- Сведениях, содержащихся в отзыве на аттестуемого.

- Сведениях, содержащихся в сообщениях аттестуемого и руководителя структурного подразделения.

- Иных, имеющихся в распоряжении аттестационной комиссии документированных сведениях, характеризующих аттестуемого, содержание и способ получения которых не противоречат законодательству.

5. Аттестационная комиссия по результатам аттестации, помимо оценки аттестуемого, вправе отразить в аттестации мотивированные рекомендации о дальнейшем наиболее целесообразном служебно-деловом применении аттестуемого, в том числе:

-О перемещении работника на новое место работы (должность).

-О зачислении работника в резерв для перемещения на новое место работы (должность) на конкурсной основе.

-Об изменении порученной работнику трудовой функции.

- Об изменении отдельных условий заключенного с работником трудового договора.

6. Решение об оценке профессиональных и личностных качеств аттестуемого, а также рекомендации аттестационной комиссии принимаются в отсутствие аттестуемого и его непосредственного руководителя тайным голосованием простым большинством голосов присутствующих на заседании членов аттестационной комиссии. При равенстве голосов решающим голосом обладает председатель аттестационной комиссии.

7. Проходящий аттестацию работник, являющийся членом аттестационной комиссии, в голосовании не участвует.

8. По итогам аттестации работнику дается одна из следующих оценок:

- Соответствует нынешнему месту работы (должности).

-Соответствует нынешнему месту работы (должности) при условии выполнения рекомендаций аттестационной комиссии по его дальнейшему служебно-деловому применению.

-Не соответствует нынешнему месту работы (должности).

- Достоин выдвижения на более высокую должность.

9. Ход заседания аттестационной комиссии, включая обсуждение аттестуемого, внесенные предложения по его оценке, решения комиссии и результаты голосования по ним фиксируются в протоколе. Протокол оформляется по установленной форме секретарем в течение 3 дней после заседания аттестационной комиссии.

 10. Результаты аттестации (оценка и рекомендации) заносятся в аттестационный лист работника на основании надлежащим образом оформленного протокола. Аттестационный лист оформляется по установленной форме секретарем в течение 2 дней после оформления протокола заседания аттестационной комиссии. В аттестационном листе, кроме того, отражаются основные мотивы принятого аттестационной комиссией решения. Аттестационный лист подписывается председателем, секретарем и членами аттестационной комиссии, присутствовавшими на заседании и принимавшими участие в голосовании. Какие-либо другие документы по результатам аттестации работника не оформляются.

11. С аттестационным листом работник знакомится под расписку в течение 2 дней с момента его оформления. Содержание аттестации и порядок ее проведения могут быть обжалованы работником в порядке, установленном законодательством.

12. Аттестационный лист работника и отзыв на него хранятся в его личном деле.

IV. Организация реализации решений аттестационной комиссии.

1. Результаты аттестации работника представляются заместителю директора для принятия решения о дальнейшем служебно-деловом предназначении аттестованного или его увольнении.

2. При подведении итогов основное внимание уделяется:

 - Обобщению и распространению накопленного положительного опыта при проведении аттестации.

- Выработке мер, направленных на устранение недостатков, имевших место при проведении аттестации.

- Анализу предложений, направленных на совершенствование организации проведения аттестации.

3. По результатам подведения итогов председателем аттестационной комиссии организуется разработка плана по совершенствованию проведения аттестации. План утверждается заместителем директора вместе с планом проведения аттестации на очередной календарный год. Контроль за реализацией мероприятий плана совершенствования проведения аттестации возлагается на председателя аттестационной комиссии.

V. Заключительные положения

1. Настоящее Положение вступает в силу со дня утверждения заместителем директора.

2. Настоящее Положение подлежит переутверждению при внесении в его содержание существенных изменений процедуры проведения аттестации работников фирмы и его обособленных структурных подразделений, но не реже одного раза в 2 года.

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Отзыв на аттестуемого (негативный вариант)

непосредственного руководителя _______________________________ о деловых качествах и квалификации аттестуемого работника Венгуровой Ольги Владимировны

Старший бухгалтер, 23 августа 1999 г.

___________________________________________________

(занимаемая должность на момент проведения аттестации); (дата назначения на должность)

1. 14 месяцев аттестуемый работает под моим непосредственным руководством.

2. За это время аттестуемый проявил себя как безынициативный работник, не интересующийся конечным результатом работы.

3. Профессиональные знания и опыт аттестуемого (подчеркнуть нужное)

а) соответствуют требованиям работы;

б) превышают требования работы;

в) ниже требований, предъявляемых работой.

4. Особенности отношения аттестуемого к работе (ответственность, инициативность, пассивность и др.):

а) способствующие успешному выполнению работы:

б) препятствующие успешному выполнению работы: негативное отношение к поставленным задачам и нежелание их решать, попытки переложить решение возникающих проблем на плечи коллег; амбиции, не соответствующие профессиональным возможностям и знаниям. Несоблюдение субординации.

5. Потребность в обучении, повышении квалификации (получение каких знаний, развитие каких навыков позволит аттестуемому работать более эффективно):

Нецелесообразно.

6. Профессиональные достижения аттестуемого, которые могут быть отмечены особо: Нет.

7. Возможность продвижения по службе (при каких условиях, на какую должность, в какие сроки): Нет.

8. Замечания и пожелания (что поможет аттестуемому работать более эффективно: Полностью изменить отношение к работе и коллегам.

9. Вывод о соответствии замещаемой должности(полностью соответствует; соответствует; в основном соответствует; не полностью соответствует; не соответствует): Не соответствует занимаемой должности.

Руководитель аттестуемого : ________ ___________________(подпись)

Дата : __________ 2009 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Отзыв на аттестуемого (позитивный вариант)

непосредственного руководителя _______________________________ о деловых качествах и квалификации аттестуемого работника Горбушиной Оксаны Викторовны

Бухгалтер, 01 июня 2001 г.

_____________________________________________________________

(занимаемая должность на момент проведения аттестации); (дата назначения на должность)

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8