Реферат: Организация автоматизированной обработки информации в коммерческих сетях

Реферат: Организация автоматизированной обработки информации в коммерческих сетях

                              ВВЕДЕНИЕ.

     Начиная с 1990 года в странах СНГ идет бурный рост новых  информаци-

онных структур,  которые ставят перед собой задачу обеспечения обществен-

ной потребности в информации на коммерческой основе.  Есть  прямая  связь

между появлением таких структур и развитием рыночных отношений в СНГ (как

правило,  реализуется информационное обслуживание в области биржевой  ин-

формации,  коммерческих  предложений,  регистров производителей товаров и

услуг и т.п.).  В большинстве случаев новые  структуры  ориентированы  на

электронную  передачу данных и создание баз данных с последующим их расп-

ространением.

     В материалах прессы стало часто появляться терминологическое сочета-

ние "Информационно-коммерческая система" (или  сеть)  и  соответствующее

сокращение - ИКС.

     ИКС построены по аналогичным принципам,  имеют выходы в  соседние

сети.  Многим промышленным и другим предприятиям целесообразно исполь-

зовать эти сети,  ввиду того, что с их помощью можно иметь оперативный

доступ к свежей коммерческой информации в части приобретения необходи-

мых ресурсов и реализации продукции.  Предприятия могут либо  эпизоди-

чески пользоваться услугами сети,  либо получить статус абонента, либо

стать одним из региональных центров сети. Таким образом, с помощью по-

добных сетей информационные фонды приобретают увеличенную информацион-

ную мощность.

     К категории ИКС можно в той или иной степени отнести РЕЛКОМ,  ТЕ-

ЛЕМАРКЕТ,  "Прогресс-ККК", INTERNET, COMPNET, "KISS-NET", СПРИНТ, IAS-

NET, РИКО, Ситек, ИНТЕРЛИНК, АДС "МИР" и др. (в настоящее время заяви-

ли о себе более 50 отечественных систем).

     Локальная вычислительная сеть "KISS-NET" предназначена  для  объ-

единения   в   вычислительную  систему  ПЭВМ  типа  IBM  PC,  XT/AT  и

ЕС-1840/41/42, работающих в операционной среде MS DOS. Аппаратура ЛВС-

это одноплатные встраиваемые сетевые адаптеры, которые устанавливаются

в слот расширения ПЭВМ, и среда передачи информации в виде коаксильно-

го кабеля или витой пары.  По техническим и технологическим параметрам

адаптеры ЛВС приближаются к зарубежным образцам.  С помощью  адаптеров

ЛВС  возможно расширение уже существующих сетей (использующих адаптеры

Ethernet, Arcnet и др.) посредством внутреннего или внешнего моста.

     В комплект поставки программного  обеспечения  включаются  драйверы,

обеспечивающие возможность функционирования ЛВС под управлением таких се-

тевых операционных систем, как:

     - NetWare фирмы Novell;

     - PS LAN фирмы IBM;

     - Lantastic  фирмы  Artisoft  а  также любых других,  поддерживающих

стандарт NetBios.  Это позволяет использовать  большой  набор  прикладных

программ, в частности систем ведения баз данных (Clipper, dBASE, FoxPro и

др.), систем электронной почты, редакторских и банковских систем.

     Компьютерная сеть "Прогресс-ККК" предназначена  для  обмена  коммер-

ческой информацией, заключения контрактов, договоров и соглашений, обмена

документами и сообщениями между абонентами сети.  В  состав  сети  входят

файл-серверы коммерческой информации,  электронной почты, договоров, пла-

тежных документов и рабочие станции пользователей.  Взаимодействие  между

абонентами сети производится по коммутируемым линиям городской и междуго-

родней телефонной связи и по каналам телевизионного вещания.

     В КС  "Прогресс-ККК"  допускаются  следующие виды взаимодействия:

     ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-СЕРВЕР:

запрос коммерческой   информации,  выставление  собственных  коммерческих

предложений, снятие собственных предложений, передача письма адресату че-

рез почтовый ящик, выставление своей рекламы или объявления на доску объ-

явлений,  передача договора партнеру, прием коммерческой информации в ав-

томатическом режиме (ночью);

     ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:

передача письма, договора, акта сдачи/приемки работ, копии платежного до-

кумента;

     КОЛЛЕКТИВНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ:

Программное обеспечение  рабочей  станции пользователя может поддерживать

режим сервера. Это означает, что пользователь, абонированный в сети, име-

ет  возможность  подключить  к  себе круг своей клиентуры,  которая будет

использовать компьютер пользователя как сервер.  В  этом  случае  клиенты

пользователя имеют доступ только на его компьютер,  а данный пользователь

будет представлять интересы своих клиентов в сети;

     В состав прикладного программного обеспечения рабочей станции входят

     следующие подсистемы:

     "ТВ-ИНФОРМ-БИЗНЕС":

обеспечивает прием по телевизионным каналам текстов законов,  постановле-

ний, нормативных актов в области экономики; текущих котировок валют в ве-

дущих банках и многое другое.

     "СПРОС-ПРЕДЛОЖЕНИЕ":

позволяет получать коммерческую информацию в виде  заявок  на  покупку  и

продажу, выставлять в сеть собственные коммерческие предложения, анализи-

ровать конъюнктуру рынка, искать альтернативы возможных сделок (сопостав-

лять  спрос и предложение),  поддерживать архивы коммерческой информации.

База данных "СПРОС-ПРЕДЛОЖЕНИЕ" реализована на  основе  Гармонизированной

системы кодификации товаров и услуг.

     "ДОГОВОР":

позволяет заключать любые соглашения, обмениваться документами, проводить

платежные операции через банки,  абонированные в сети.

     "ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА":

предназначена для обмена сообщениями между абонентами сети.  Обмен произ-

водится  либо  через  сервер электронной почты (почтовый ящик),  либо не-

посредственно с компьютера отправителя на компьютер  получателя.  Сообще-

ние, переданное в почтовый ящик, может быть адресовано всем абонентам се-

ти (широковещательное сообщение).  С помощью широковещательных  сообщений

можно осуществлять рекламу и передавать объявления по сети телевизионного

вещания.

     "СБОР ИНФОРМАЦИИ":

специальный автоматический режим работы рабочей станции пользователя, при

котором происходит сбор всей новой коммерческой информации,  переданной в

сеть за текущий день.  Обмен данными производится ночью с 20-00 до  8-00.

Если  компьютер работает в этом режиме,  то к 8-00 вся новая коммерческая

информация из сети будет помещена на диск. Использование этого режима из-

бавит  пользователя от операций по сбору информации.

     В КС "Прогресс-ККК" реализован комплекс услуг по защите коммерческой

     информации.  В него входит:

     - защита информации в компьютерных сетях и на носителях от несанкци-

онированного доступа, нелегального копирования;

     - контроль целостности данных,  сертифицированная электронная цифро-

вая подпись в информационных системах;

     - шифрование  данных  с  использованием  программных  и  технических

средств.

     Компьютерная сеть  COMPNET предоставляет возможность удобного обмена

информацией между организациями и отдельными корреспондентами как в стра-

не,  так и в Америке,  Европе и Азии. СOMPNET имеет выход в международную

компьютерную сеть АРС (США).

     COMPNET обеспечивает следующие возможности:

     - электронная почта;

     - факсимильная связь;

     - телексная связь;

     - телеконференцсвязь (электронные переговоры)

     COMPNET обеспечивает получение биржевой и другой коммерческой инфор-

мации.  Биржевые сводки передаются по обычным телефонным каналам и посту-

пают непосредственно в компьютер.  Абоненты сети имеют возможность  регу-

лярно  получать сводки "ПРЕДЛОЖЕНИЕ ",  "СПРОС",  "СОВЕРШЕННЫЕ СДЕЛКИ" по

последнему биржевому дню, "ПРЕДЛОЖЕНИЕ", "СПРОС" по предстоящему биржево-

му дню и анализировать динамику рыночных цен.

     Коммерческая информация,  распространяемая посредством телеконферен-

ций,  включает  около  700  коммерческих предложений ежедневно и до 15000

предложений ежемесячно.  Регион распространения информации - вся террито-

рия страны.

     Использование  коммерческой информации дает возможность:

     - находить деловых партнеров и выгодно реализовывать продукцию;

     - обеспечить постоянно действующую  рекламу  при  помощи  глобальной

электронной почты.

     Через COMPNET и АРС (США) можно получить  доступ  ко  многим  сетям.

Кроме того, через "шлюзовые" станции имеется выход в отечественные компь-

ютерные сети RELCOM и IASNET.

     COMPNET построена  на  модемах  отечественного производства COMPLINK

C2400M1. Существует также возможность подключения к сети через HAYES-сов-

местимый модем.

     Глобальная сеть передачи данных "Спринт" используется для построения

специальных систем связи, в частности, для построения банковских систем с

обменом закрытой информацией между банками и их филиалами,  а также между

банками и клиентами.

     Для построения  системы  необходимо  осуществить подключение банков,

филиалов и клиентов к сети передачи данных "Спринт" с оборудованием  або-

нентских  пунктов  соответствующими программно-аппаратными средствами.  В

качестве абонентских пунктов могут быть использованы ПЭВМ, объединенные в

локальную сеть, либо независимые.

     Сеть передачи данных "Спринт" обеспечивает предоставление  абонентам

следующего набора услуг:

     - электронная почта;

     - международный телекс;

     - телетайп;

     - передача факс-сообщений;

     - криптозащита информации;

     - дуплексная вокодерная связь.

     Набор программно-аппаратных средств наряду с сохранением полного на-

бора  услуг  сети  "Спринт" дополнительно позволяет реализовать следующие

функции:

     - шифрование передаваемой информации с использованием системы с отк-

рытым распределением ключей;

     - "цифровую подпись" документов;

     - "нотариус"- подтверждение "цифровой подписи" абонента;

     - "речевую почту";

     - цифровую телефонную закрытую связь.

     Речевая почта  -  передача  по  электронной почте речевых сообщений.

Чтобы воспользоваться этой услугой, надо приобрести комплект речевой поч-

ты.  Одна секунда речи занимает объем всего 0.6 Кбайт. На обычную дискету

в 360 Кбайт можно поместить 10 мин непрерывной речи.

     Использование речевой почты не требует дополнительных усилий по обу-

чению.  В оболочку SprintMail включена возможность создания двоичного ре-

чевого  файла  для  последующей передачи и прослушивания принятых речевых

файлов. Для создания файла надо выбрать режим подготовки речевого сообще-

ния и произнести в телефонную трубку нужный текст, который в двоичном ви-

де попадает в соответствующий бокс.  Есть возможность слухового  контроля

подготовленного сообщения.  Далее созданный файл передается в сети. Полу-

ченные двоичные файлы могут быть при желании многократно прослушаны на ту

же телефонную трубку.

     АДС "МИР" создана в 1990 году.

     Выбрав в качестве стратегической цели создание распределенной инфор-

мационной  сети,  обеспечивающей потребности рынка,  АДС "МИР" прошла ряд

этапов развития,  в течении которых менялись предъявляемые к ней требова-

ния.  А в 1991 году было принято решение о создании информационно-коммер-

ческой системы (ИКС).

     Начиная с мая 1992 года ИКС "МИР" функционирует  круглосуточно  в

рабочем режиме. Ежедневно передается коммерческая информация из регио-

нальных центров (РЦ).Каждый день поступает в среднем  70  коммерческих

предложений, которые обрабатываются в КЦ (классифицируются, индексиру-

ются,  размещаются в БД,  архивируются в файлы для отправки в РЦ). Об-

ратная  рассылка  единого  блока  новых поступлений также производится

ежедневно через общий "почтовый ящик" РЦ.  Координационный центр ежед-

невно  обрабатывает коммерческую информацию,  поступающую из сети РЕЛ-

КОМ, делая ее доступной всем пользователям в режиме "оn-line".

     Всего в ИКС в настоящее время поддерживаются более 55 различных  ре-

гиональных БД.

     За счет обмена паролями между всеми РЦ ИКС каждый региональный центр

имеет в потенциале доступ ко всем БД в ИКС "МИР".  Абонент РЦ может озна-

комиться с каталогом баз данных и подключиться за дополнительную плату  к

любой региональной БД.

     Такое распределенное наращивание информационного ресурса в  условиях

единого интерфейса создает благоприятные условия для постоянного развития

ИКС "МИР".

     ИКС обеспечивает выполнение следующих функций:

     РАСПРОСТРАНЕНИЕ РЕКЛАМЫ.

Ежедневный обмен информационными блоками,  содержащими коммерческие пред-

ложения,  между КЦ и РЦ дает возможность гарантированного доведения  ком-

мерческих предложений каждого абонента до всех абонентов ИКС. Таким обра-

зом,  вся сеть на определенном этапе развития может  рассматриваться  как

средство массовой информации, имеющее свойства классифицируемости, накоп-

ления и быстрого контекстного поиска требуемой информации.

     ПРЯМОЙ ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ РАЗНООБРАЗНЫХ БАЗ ДАННЫХ.

     Это могут быть самые различные БД: регистры предприятий, телефон-

ные справочники, расписания поездов и самолетов, библиографии и т.д. В

настоящее  время доступ обеспечивается средствами программного обеспе-

чения "1C", что накладывает определенную специфику на характер запасов

и организацию поисковых образов,  однако не мешает в ряде типовых при-

менений получению требуемой информации.

     ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ.

Пользователи сети могут не только распространять свои коммерческие  пред-

ложения,  но также получают возможность ежедневно анализировать состояние

рынка по тем или иным товарам и услугам путем просмотра баз  данных.  Это

способствует правильному принятию решений в областях продвижения на рынок

различной продукции и развития новых производств.

     ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Любая фирма,  желающая информационно поддерживать  своих  потребителей  в

различных  регионах  страны,  может  заключить  договор  с ИКС и получить

дисковое пространство для своих информационных  массивов,  которые  будут

доступны всем клиентам фирмы.  Примерами такого сотрудничества могут слу-

жить БД фирмы БОРЛАНД, БД Российского инновационного фонда и др.

     ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА.

     Каждый РЦ может рассматриваться как электронное почтовое  отделе-

ние (сообщение,  пересылаемое от абонента к абоненту, должно иметь со-

ответствующую адресацию).  Координационный центр ( КЦ) выполняет  роль

"главпочтампа",  имеющего "шлюзы" в другие сети электронной почты. Для

эффективной реализации этой функции необходимо решение задач адресации

и совместимости с другими сетями.

     ПОДПИСКА НА ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ.

Эта функция основана на расширенном понимании назначения электронной поч-

ты.  Один  из  абонентов  (издатель)  периодически готовит информационный

массив по конкретной тематике и отправляет  его  тем  абонентам,  которые

заключили с ним договор-подписку на эту информацию.

     ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ВНЕШНИХ ФУНКЦИЙ.

Примером может  служить  договор  АДС  "МИР" с фирмой "Интертрудмиграция"

(ИТМ),  которая имеет  лицензию  на  экспорт  рабочей  силы,выданную  Ми-

нистерством  труда  и занятости населения Российской Федерации.  По этому

договору любой РЦ ИКС может в своем регионе вести учет  желающих  выехать

за рубеж и передавать информацию в ИТМ через КЦ ИКС. С другой стороны, КЦ

будет оповещать РЦ ИКС,  участвующие в этой деятельности, о квотах по от-

дельным большим контрактам на экспорт рабочей силы.

     Другим примером может служить консалтинг с привлечением информацион-

ных ресурсов ИКС. Любой РЦ может получить для своих клиентов информацию о

состоянии любого предприятия в пределах зон действия всех РЦ ИКС.  Но для

реализации  такой  услуги  необходимо  соответствующее внедрение РЦ ИКС в

различные структуры (финансовые и налоговые органы,  УВД, городские и об-

ластные статуправления и др.).

     ИНФОРМАЦИОННОЕ АГНЕСТВО.

Cовокупность РЦ ИКС выступает в роли корреспондентской сети,  обслуживаю-

щей  информационное  агентство.  В этом случае информация,  собираемая на

местах, может носить более разнообразный характер (экономические новости,

политика,  научно-технические новости, спорт и т.д.). Ценность такой сети

в сочетании с ресурсами ИКС заключается в том,  что традиционный сбор ин-

формации корреспондентами подкрепляется современной информационной техно-

логией. Это перспективное направление, за которым будущее.

     Приведенный перечень  функций служит основой для системной организа-

ции ИКС.

     1. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ИКС

     ИКС построены по иерархическому принципу.  Организует работу сети

координационный  центр,  функции  которого возложены на один из регио-

нальных центров.  С ним непосредственно взаимодействуют все региональ-

ные (РЦ) и отраслевые центры (ОЦ) ИКС.  В свою очередь с РЦ и ОЦ взаи-

модействуют их дочерние центры,  для которых первые являются координа-

ционными.

     В качестве  потребителей  информации  ИКС  могут выступать как любые

предприятия,  организации,  фирмы,  так и частные лица, которые на правах

абонентов ИКС подключаются к ближайшему центру.

     На рис.1 приведена принципиальная структура ИКС.

                           ┌──────┐

                           │  КЦ  │

                           └───┬──┘

               ┌───────────────┴─────────────┐

             ┌─┴────┐                      ┌─┴────┐

            ┌┴─────┐│                     ┌┴─────┐│

           ┌┴─────┐│┘                    ┌┴─────┐│┘

           │  РЦ  │┘                     │  ОЦ  │┘

           └───┬──┘                      └───┬──┘

      ┌────────┴───────┐            ┌────────┴────────┐

    ┌─┴────┐         ┌─┴────┐     ┌─┴────┐          ┌─┴────┐

   ┌┴─────┐│        ┌┴─────┐│    ┌┴─────┐│         ┌┴─────┐│

  ┌┴─────┐│┘       ┌┴─────┐│┘   ┌┴─────┐│┘        ┌┴─────┐│┘

  │   А  │┘        │  ДЦ  │┘    │  А   │┘         │ ДОЦ  │┘

  └──────┘         └───┬──┘     └──────┘          └───┬──┘

                       │                              │

                     ┌─┴────┐                       ┌─┴────┐

                    ┌┴─────┐│                      ┌┴─────┐│

                   ┌┴─────┐│┘                     ┌┴─────┐│┘ - абонент-

                   │  А   │┘                      │  А   │┘     ский

                   └──────┘                       └──────┘      пункт

        Рис.1.ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА КОММЕРЧЕСКОЙ СЕТИ

              НА ПРИМЕРЕ АДС "МИР"

     Координационный центр является головным центром сети,  организует её

работу, устанавливает регламент работы, следит за постоянной актуализаци-

ей  данных сети,  осуществляет необходимую методическую и техническую по-

мощь региональным и другим центрам в случае возникновения сбоев.

     Координационный центр обеспечивает системные функции ИКС.

     Основными задачами КЦ являются:

     -поддержка технологии  работы  ИКС  на основе соответствующих техни-

ческих средств,  программного обеспечения и необходимого количества кана-

лов связи;

     -разработка регламента передачи и приема информации с учетом  специ-

фики всех включенных в сеть Региональных центров, доведение регламента до

РЦ, обеспечение контроля исполнения регламента;

     -сбор данных от РЦ по установленному регламенту,  обеспечение гаран-

тированной сохранности данных,  доведение новых поступлений по регламенту

до всех РЦ;

     -оказание помощи Региональным центрам в восстановлении банка  данных

или его фрагментов (разделов);

     -обеспечение системы мер противовирусной защиты программного продук-

та и процессов обмена информацией;

     -организация круглосуточной  трехсменной  работы  персонала   центра

(операторов, администраторов БД и диспетчерского персонала);

     -создание новых предметно-ориентированных баз данных;

     -ввод и  доведение внутрисистемной информации ИКС до всех Региональ-

ных центров ИКС;

     -использование ресурсов  КЦ  как стенда для модернизации и отработки

более совершенных технических и программных средств ИКС;

     -организация и  проведение  централизованной  рекламной деятельности

ИКС.

     РЦ ИКС - это эффективная структура информационного обслуживания або-

нентов в регионе. Создание нового РЦ ИКС включает передачу ему пакета до-

кументов по ИКС, информационной технологии и баз данных ИКС, обучение ра-

боте в ИКС и "горячую линию" консультации по работе в ИКС в течение года.

Страницы: 1, 2, 3