Курсовая работа: Разработка АРМ специалиста отдела продаж и специалиста отдела снабжения

Ø  Лицензия;

Ø  ИНН;

Ø  Банк поставщика;

Ø  Номер расчетного счета.

Выходная информация

v  Договор с клиентом

v  Договор с поставщиком;

v  Счет-фактура;

v  Накладная.

Нормативно-справочная информация

Установленные формы ввода и хранения информации.

Условия эксплуатации

Соответствуют принятым на территории Российской Федерации нормам.

Цели и назначение системы

Основное назначение данного проекта - экономия времени. Это мы осуществим путем автоматизации отделов продаж и снабжения. Это позволит ускорить процесс оформления договоров с клиентами и поставщиками и других задач организации.

Основные задачи которые будет выполнять система заключаются в том, что разработанная программное средство увеличит скорость сбора информации, обработки и анализа полученных данных, доступного представления их для пользователя, хранения, защиты и администрирования.

Данное программное средство будет автоматизировать работу учета отдела продаж и отдела снабжения ЗАО «Рекорд».

Перечень функций системы, обеспечивающих достижение целей

В АРМ должны быть реализованы следующие функции:

а) Ведение журнала данных о клиентах (поставщиках) предприятия:

-  ввод информации о клиенте (поставщике);

-  хранение, изменение и отображение данных;

-  сортировка данных.

В таблицах «Клиенты» и «Поставщики» хранятся сведения о клиентах и поставщиках аналогично. Эти таблицы соединены с другими таблицами нашей базы данных, в которых представлены подробные сведения о заключенных договорах, такие как: информация о надежности клиента (поставщика), паспортные данные, банковские данные.

б) Ведение журнала договоров:

- ввод информации о договорах;

- хранение, изменение и отображение информации о договорах;

- сортировка данных договоров.

В справочнике договоров представлен перечень заключенных договоров между клиентом и предприятием. Договора содержат условия поставки товара: место поставки, права и обязанности сторон договора, срок действия трудового договора, порядок разрешения трудовых споров, реквизиты сторон.

в) Ведение журнала приема телевизоров и комплектующих:

-  ввод информации о принимаемых товарах;

-  хранение, изменение и отображение данных о принимаемых товарах;

-  сортировка данных о принимаемых товарах.

г) Обеспечение защиты данных от несанкционированного доступа.

−  Защита от несанкционированного доступа;

−  Защита от ввода некорректных данных.

Формы, которые необходимо создать в системе

Формы создаются по каждой из автоматизируемых функций, кроме формы «Обеспечение защиты данных от несанкционированного доступа».

Отчеты, которые необходимо создать в системе

В системе необходимо создать следующие отчеты:

v  Счет-фактура;

v  Накладная.

Запросы, которые необходимо создать в системе

В системе создаются следующие запросы:

v  Вывод нужных столбцов;

v  Сортировка товара сумма которых меньше заданного числа (в нашем случае, у которых цена меньше 5000руб.).

Определение данных, которыми должны оперировать автоматизируемые функции

Для каждой функции, целью которой является сбор и учет справочных сведений о ком-либо или о чем-либо, создадим отдельную таблицу и перечислим данные, которые участвуют в работе и которые необходимо хранить в этих таблицах.

Таблица Клиенты, данные, которые нужны для работы:

v  Код клиента;

v  ФИО;

v  Адрес;

v  Телефон;

v  ИНН;

v  Банк клиента;

v  Номер расчетного счета;

v  Надежность клиента.

Таблица Поставщики, данные, которые нужны для работы:

v  Код поставщика;

v  Наименование;

v  Адрес;

v  Телефон;

v  ИНН;

v  Банк поставщика;

v  Номер расчетного счета;

v  Надежность поставщика.

Таблица Договора, данные, которые нужны для работы:

v  Код договора;

v  Код клиента;

v  Дата заключения договора;

v  Дата окончания договора;

v  Общая сумма;

v  Предоплата;

v  Скидка;

v  Код товара;

v  Кол-во приобретенного товара.

Таблица Товары и комплектующие, данные, которые нужны для работы:

v  Код товара;

v  Наименование товара;

v  Кол-во на складе;

v  Цена за единицу.

Таблица Заказ поставщику, данные, которые нужны для работы:

v  Код заказа;

v  Дата заказа;

v  Код поставщика;

v  Код товара;

v  Объем поставки;

v  Срок поставки;

v  Дата оплаты;

v  Вид оплаты;

v  Сумма платежа.

Создание логической структуры реляционной БД по правилам нормализации

Изучим каждую таблицу отдельно и проверим ее на повтор (дубликацию) данных, если такое встретиться, то исправим.

Все таблицы в полном порядке, поэтому оставим все поля без изменений.

После проверки таблиц на повтор (дубликацию) создадим в каждой таблице ключевое поле. Ключевые поля и все созданные таблицы можно увидеть в следующем разделе «построение СУБД-ориентированной схемы данных». На рис. 25 – 29 представлены таблицы в режиме Конструктор (в программе Microsoft Office Access). Там можно увидеть структуры таблиц и ключевые поля – они обозначены значком «ключ» слева от поля.

Построение СУБД-ориентированной схемы данных

Следующим шагом в проектировании базы данных являются:

- выбор СУБД, в которой будет реализована база данных;

- в соответствии с требованиями выбранной СУБД определение для каждого атрибута таблиц: имя поля, тип данных, описание;

- определение ключевых полей;

Приведем структуры таблиц для создания в СУБД Microsoft Office Access (имя поля, тип данных, описание).

информатика автоматизированный интегрированный управление

Рис. 29 - Структура таблицы Товары и комплектующие

Создание схемы данных в выбранной СУБД

В БД создадим новую диаграмму. Добавим все таблицы базы данных и установим связи между таблицами с обеспечением поддержки целостности базы данных. Ниже перечислены все пары полей (всего пять), по которым нужно связать таблицы (жирным шрифтом указаны названия таблиц, нежирным - названия полей, по которым связываются таблицы):

Клиенты. Код Клиента – Договор. Код клиента (один ко многим);

Товары и комплектующие. Код товара – Договор. Код товара (один ко многим);

Товары и комплектующие. Код товара – Заказ поставщику. Код товара (один ко многим);

Поставщик. Код поставщика – Заказ поставщику. Код поставщика (один ко многим);

На рис. 30 изображен результат схемы данных

Рис. 30 - Реализованная схема данных в Microsoft Office Access

Реализация информационной системы «Рекорд»

Наиболее популярными средствами программирования на сегодняшний день являются Delphi, C++ Builder, Java-Builder, Visual Basic. Все они предоставляют пользователю развитые возможности по разработке программных продуктов, содержат мощные средства визуального программирования. При выполнении специфических задач работы с текстами, создания WEB-приложений могут быть использованы специализированные средства на основе языков PERL, PHP и др. Для реализации информационной системы выбираем Delphi.

Разработанная на предыдущих этапах модель информационной системы естественно ложится в основу данной программной реализации. При этом возможны различные варианты распределения трудозатрат между разработкой модели средствами проектирования и разработкой конечной программы средствами разработки программного обеспечения.

При первом подходе средствами проектирования досконально прорабатываются модели всех модулей программной системы в терминах используемого языка программирования и базовых библиотек вплоть до структуры всех методов и операций, включая элементы интерфейсов.

При втором подходе средствами проектирования разрабатывается некий концептуальный скелет информационной системы, досконально прорабатываются наиболее важные вопросы, обычно касающиеся форматов данных и внешнего взаимодействия. Все второстепенные и вспомогательные элементы разрабатываются средствами разработки программных систем.

Используем средства обратного проектирования.

Средства обратного проектирования позволяют из исходного кода программы на языке программирования построить модель в All Fusion Process Modeler r7. Средства обратного проектирования являются дополнительными средствами систем моделирования и встраиваются в них.

Применение средств обратного проектирования может вносить существенные коррективы в общий цикл разработки информационной системы. При программировании в Delphi есть особенность, существенно отличающая разработку в Delphi от разработки в других средах программирования: программирование пользовательского интерфейса. Как правило, разработка большей части программ начинается именно с проектирования интерфейса пользователя, а при дальнейшем программировании – его существенного изменения.

Руководство по работе с приложением

Руководство по установке

Для работы данной автоматизированной системы необходимо иметь стандартный стационарный компьютер с Windows XP, Windows Vista или Windows 7 и офисными приложениями от MS Ofice.

На Рис. 31 и 32 изображена главная форма АИС:

Рис. 32 – Главная форма АС «Авторизация»

Рис. 33 – Главная форма АС «Меню»

Что бы начать работу с автоматизированной системой необходимо запустить главную форму. Затем система попросит ввести цифры «1» или «2», для авторизации заданного отдела. На Рис. 33 показано, что специалист ввел цифру «2» и появилось окно авторизации для отдела снабжения. Пароль для отдела продаж = 0000, для отдела снабжения – 1111.

Руководство пользователя

Для начала работы с системой необходимо ознакомиться с Телевизорами и комплектующими, в данном АРМ все наглядно показано – все функции указаны кнопками.

В этой форме можно увидеть информацию о товарах, такую как наименование товара, количество находящееся в данный момент на складе, цена за единицу. В данной форме можно осуществлять следующие операции: переход на предыдущую, следующую и последнюю запись, добавление, сохранение, редактирование и удаление записи. Это очень удобно и позволяет пользователю этой системы сэкономить время, что повышает производительность.

Рис. 34 – Форма «Телевизоры и комплектующие»

После специалист должен ознакомиться с Поставщиками, в данном АРМ все наглядно показано – все функции указаны кнопками.

В этой форме можно увидеть информацию о поставщиках, такую как наименование поставщика, адрес поставщика, Телефон, ИНН, Банк поставщика, надежность поставщика. В данной форме можно осуществлять следующие операции: переход на предыдущую, следующую и последнюю запись, добавление, сохранение, редактирование и удаление записи. Это очень удобно и позволяет пользователю этой системы сэкономить время, что повышает производительность.

Рис. 35 – Форма «Поставщики»

После просмотра списков надежных поставщиков и необходимых товарах составляется заказ поставщику. Ниже представлена форма Заказ поставщику, в которой отражена вся информация о заказах поставщикам. Причем с этими данными можно осуществлять различные операции по редактированию, добавлению и другие. Эта форма показана на Рис. 36.

Рис. 36 – Форма «Заказ поставщику»

Иногда требуется найти товар по определенным данным. С этой целью был создан запрос «Вывести товары, цена которых меньше 5000р». Эта форма изображена на Рис. 37.

Рис. 37 – Форма «Товары, цена которых меньше 5000р.»

Иногда требуется просмотр сразу нескольких данных из разных таблиц. С этой целью была создана форма «Расходы товара». Эта форма изображена на Рис. 38.

Рис. 38 – Форма «Расходы товара»

На Рис. 39 изображена форма отчета «счет-фактура».

Рис. 40. «Об авторе»

Техническое задание на создание автоматизированной информационной системы

1.  Общие сведения

Полное наименование системы: АИС ЗАО «Рекорд».

Условное обозначение системы: АИС СТ.

Шифр темы или шифр (номер) договора: CASE/0001.

Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты:

Заказчик: ЗАО «Рекорд», адрес - Россия, 646051, Омская область, Марьяновский район, с.Рекорд, ул. Мира 22.

Разработчик: Омский государственный институт сервиса, адрес – Россия, 644099, г. Омск, ул. Певцова 13, тел./факс: (3812) 24-21-91.

Основание для создания: Договор о создании Автоматизированной системы управления коммерческой деятельностью ЗАО «Рекорд». Утвержден 01.01.2010 г. директором ЗАО «Рекорд» Куц А.А..

Плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы:

Начало: 01.01.2010 г.

Окончание: 31.12.2010 г.

Сведения об источниках и порядке финансирования работ:

Источник финансирования: ЗАО «Рекорд».

Объем финансирования: 100000 рублей.

2.  Назначение и цели создания системы

2.1. Назначение системы: Разрабатываемая АИС предназначена для обеспечения эффективной работы предприятия на основе новых технологий и оборудования, отвечающих современным требованиям, действующим нормативным документам, техническим требованиям и условиям органов государственного надзора. Управляемый процесс является бизнес-процессом, направленным на получение максимальной прибыли от деятельности предприятия, оказывающего услуги в сфере потребления телевидения. Объект автоматизации - ЗАО «Рекорд».

Автоматизации подлежат следующие системы:

·  система работы с клиентами;

·  система работы с поставщиками.

2.2. Цели создания системы:

Основные показатели, которые должны быть достигнуты в условиях автоматизированного управления:

·  повышение оперативности управления процессом на 50 %;

·  повышение производительности труда на 25 %;

·  обеспечение устойчивости функционирования объекта;

·  повышение отказоустойчивости системы хранения информации.

Критерии оценки достижения цели создания системы – повышение общей прибыли предприятия и его конкурентоспособности.

3. Характеристики объекта автоматизации: <отсутствуют>

4. Требования к системе

4.1. Требования к системе в целом

4.1.1. Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы:

АИС ЗАО «Рекорд» Уровень 1.

Подсистема заключения договоров с клиентами.

Подсистема ведения закупок.

Подсистема организации хранения оборудования и материалов.

Подсистема организации выполнения работ по договору.

Подсистема расчетов с клиентами.

4.1.2. Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы.

Данные договора.

Источник - подсистема заключения договоров с клиентами.

Приемник - подсистема ведения закупок, подсистема организации выполнения работ по договору, подсистема расчетов с клиентами.

Приходный ордер.

Источник - подсистема ведения закупок.

Приемник - подсистема организации хранения оборудования и материалов.

Отчет о наличии оборудования и расходных материалов.

Источник - подсистема организации хранения оборудования и материалов.

Приемник - подсистема организации выполнения работ по договору.

Акт о выполнении работ.

Источник - подсистема организации выполнения работ по договору.

Приемник - подсистема расчетов с клиентами.

4.1.3. Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к совместимости, способы обмена информацией.

Внешняя сущность – Банк.

Принимает информацию от АИС ЗАО «Рекорд»

через поток Платежное поручение.

Направляет информацию к АИС ЗАО «Рекорд»

через поток Банковская выписка.

Внешняя сущность – Клиент.

Принимает информацию от АИС ЗАО «Рекорд»

через поток Технико-коммерческое предложение

через поток Договор

через поток Счет клиенту

через поток Счет-фактура клиенту.

Направляет информацию к АИС ЗАО «Рекорд»

через поток Заказ

через поток Заказ на услуги

через поток Информация о клиенте.

Внешняя сущность – Поставщик.

Принимает информацию от АИС ЗАО «Рекорд»

через поток Заявка поставщику.

Направляет информацию к АИС ЗАО «Рекорд»

через поток Счет от поставщика

через поток Счет-фактура поставщика.

4.1.4. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы: <отсутствуют>

4.1.5. Требования к показателям назначения: <отсутствуют>

4.1.6. Требования к надежности: <отсутствуют>

4.1.7. Требования к безопасности: <отсутствуют>

4.1.8. Требования к эргономике и технической эстетике: <отсутствуют>

4.1.9. Требования к транспортабельности для подвижных АИС: <отсутствуют>

4.1.10. Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению комплектов системы: <отсутствуют>

4.1.11. Требования к защите информации от несанкционированного доступа: <отсутствуют>

4.1.12. Требования к сохранности информации: <отсутствуют>

4.1.13. Требования к средствам защиты от внешних воздействий: <отсутствуют>

4.1.14. Требования к патентной чистоте: <отсутствуют>

4.1.15. Требования к стандартизации и унификации: <отсутствуют>

4.1.16. Дополнительные требования: <отсутствуют>

4.2. Требования к функциям.

Подсистема заключения договоров с клиентами. Уровень 2.

Внести данные о клиенте. Имеет функцию - Ведение БД «Клиенты» с алгоритмом: 1) получить данных клиента; 2) внести данные в БД.

Составить техническое задание на подбор оборудования. Имеет функцию - Формирование технического задания с алгоритмом: 1) получить заказ; 2) определить требования, предъявляемые к будущей установке и условия ее функционирования; 3) составить техническое задание.

Рассчитать требующиеся для клиента мощность и параметры установки. Имеет функцию - Подбор оборудования по заказу с алгоритмом: 1) получить техническое задание; 2) рассчитать требуемые мощности и параметры установки; 3) составить список оборудования на основании данных от поставщиков.

Составить технико-коммерческое предложение: Имеет функцию - Составление технико-коммерческого предложения клиенту с алгоритмом: 1) получить список необходимого оборудования и расходных материалов; 2) составить технико-коммерческое предложение с указанием нескольких возможных вариантов.

Составить договор. Уровень 3.

Составить договор на поставку. Имеет функцию - Составление проекта договора на поставку с алгоритмом: 1) получить данные технико-коммерческого предложения; 2) получить данные клиента; 3) получить рекомендуемые условия оплаты; 4) получить форму договора; 5) составить договор на поставку; 6) внести данные договора в БД «Договоры».

Составить договор на технические работы. Имеет функцию - Составление проекта договора на технические работы с алгоритмом: 1) получить заказ на услуги; 2) получить данные клиента; 3) получить рекомендуемые условия оплаты; 4) получить форму договора; 5) составить договор; 6) внести данные договора в БД «Договоры».

Составить договор на гарантийное (сервисное) обслуживание. Имеет функцию - Составление проекта договора на сервисное обслуживание с алгоритмом: 1) получить заказ на услуги; 2) получить данные клиента; 3) получить рекомендуемые условия оплаты; 4) получить форму договора; 5) составить договор; 6) внести в БД «Договоры».

Анализировать выполнение клиентом обязательств по договору. Имеет функцию - Формировать рекомендации по условиям заключения сделок с алгоритмом: 1) проверить надежность клиента по БД «Клиенты»; 2) формировать запрос по клиенту в БД «Договоры»; 3) получить отчет о выполнении клиентом обязательств по ранее заключенным договорам; 4) формировать рекомендации.

Подсистема ведения закупок. Уровень 2.

Проверить наличие оборудования и комплектующих на складе. Имеет функцию - Проверка наличия указанного в договоре оборудования с алгоритмом: 1) сверить наличие оборудования по БД «Оборудование и комплектующие на складе»; 2) составить перечень недостающего оборудования.

Сформировать заявку. Уровень 3.

Выбрать поставщика. Имеет функцию – Выбор надежного поставщика с алгоритмом: 1) получить данные поставщиков из БД «Поставщики»; 2) выбрать поставщика на основании данных об операциях, произведенных с ним ранее.

Сформировать заявку на оборудование под заказ. Имеет функцию - Формирование заявки поставщику с алгоритмом: 1) получить перечень недостающего оборудования; 2) получить данные поставщика; 3) получить данные об оборудовании у поставщика; 4) составить заявку; 5) внести данные заявки в БД «Заявки».

Страницы: 1, 2, 3, 4