Разработка и принятие управленческих решений

регулирования ситуации или разрешения проблемы.

Глава 2 Управленческие решения как главный компонент муниципального

управления

§ 1. Понятие, функции и задачи муниципального управления

Понятие «муниципальное управление» отражает комплексное и

многообразное явление, которое порождает различные подходы к его

исследованию.

Под местным самоуправлением понимается организация власти на местах,

предполагающая самостоятельное решение населением вопросов местного

значения.

В соответствии со статьей 3 Европейской Хартии о местном

самоуправлении[11] местным органам власти и их должностным лицам

предоставляется право и реальная возможность регулировать подведомственные

вопросы и управлять в рамках закона и под свою ответственность важной

частью публичных дел в интересах своего населения.

Рассмотрим функции и задачи местного самоуправления.

Функции – это совокупность действий и операций, которые осуществляются

управляющими субъектами для достижения определенных подцелей в рамках

единой целенаправленной деятельности. Функции управления в социально-

экономических системах (к которым относится и местное самоуправление)

объективны по своей природе и реализуются путём принятия управленческих

решений уполномоченными органами и должностными лицами.

Основными функциями управления являются[12]:

1) прогнозирование изменений в развитии каких-либо событий и процессов

на основе полученной информации о прошлом и настоящем с учётом всех

условий и факторов влияния;

2) планирование – определение направлений, формулирование целей,

постановка задач, определение перечня мероприятий для решения задач,

выбор конкретных количественных и качественных показателей в

организации деятельности;

3) выработка, обоснование и принятие решений и организация их

исполнения;

4) распорядительство и координация действий субъектов, осуществляющих

деятельность по реализации управленческого решения;

5) правовое регулирование исполнительно-распорядительной деятельности;

6) контроль с целью выявить и устранить отклонения в реализации решений

и принятие мер к нарушителям;

7) учёт людских, материальных и финансовых ресурсов;

8) информационное обеспечение и информационно-аналитическая работа;

9) кадровое, материально-техническое обеспечение, финансирование и т.п.

Перечисленные функции являются основными для исполнительных органов

местного самоуправления и по существу характеризуют содержание их

деятельности. Отношения, связанные с реализацией этих функций, регулируются

нормами административного права[13].

При реализации вышеуказанных функций выборные и иные должностные лица

местного самоуправления формулируют цели (желаемый результат познания и

практической деятельности), ставят своим подчинённым задачи и обеспечивают

их решение.

Задачи – это перечень мер, мероприятий, действий и операций, которые

должны осуществлять исполнители, чтобы приблизится к сформулированной цели.

Термин "решение задачи" употребляется в трех различных смыслах: а) решение

как план (способ) решения задачи; б) решение как процесс осуществления

требований задачи, выполнения плана решения; в) решение как результат

выполнения плана решения[14].

В отличии от функций задачи всегда имеют субъективный характер, т.е.

результат их решения зависит от уровня образования, опыта работы и личных

качеств субъекта управления. Функции всегда первичны, а организационные

структуры по их реализации – вторичны.

Рассмотрим организационные принципы управления[15].

1) Принцип плавности в условиях перехода к рыночной экономике

выражается в разработке различных программ развития

хозяйства, прогнозировании результатов региональных

программ, расчётах по наиболее эффективному использованию

трудовых, материальных и финансовых ресурсов, определении

приоритетных целей и задач.

2) Принцип объективности требует анализа и учёта фактического

состояния и развития процессов и явлений, условий,

существующих в социальной среде, влияния демографических и

других факторов, а также закономерностей взаимодействия

общества с природной средой в целях реализации оптимального

управления.

3) Принцип дифференциации (разделения) и фиксирования функций

и полномочий каждого из должностных лиц, что крайне важно

для правильного подбора и расстановки муниципальных

служащих в соответствии с их профессиональной подготовкой и

опытом работы, а также разработки организационных структур

управления в соответствии с объективными функциями.

4) Принцип научности заключается в применении научных методов

и средств сбора, обработки, обобщения и анализа информации

о состоянии объекта управления; её обработки с применением

количественных методов на базе ЭВМ; выявлении актуальных

проблем, формировании приоритетных целей, постановке задач,

определении эффективных способов и средств их решения.

5) Принцип рациональности заключается в том, что цели и задачи

управления должны достигаться при наименьших финансовых,

ресурсных (силах и средствах) и временных затратах.

Управление должно быть оптимальным. Рациональность

управления базируется на разработке научно обоснованных

вариантов решений, их сравнении и выборе наилучшего.

6) В тесной связи с принципом рациональности находится принцип

ответственности субъектов исполнительной власти за

результаты работы в целом. Это обеспечивается нормативно-

правовым закреплением полномочий, задач, функций,

структуры, форм и методов работы.

7) Принцип единоначалия заключается в том, что вопросы

текущего оперативного управления осуществляются путём

единоначалия, например, принятие распоряжений главой

администрации муниципального образования.

8) Особую роль в муниципальном управлении отводится принципу

отраслевого управления. В соответствии с ним для решения

определённой группы задач образуются целевые структуры,

специальные органы и аппараты. Отраслевой принцип позволяет

оперативно проводить единую управленческую политику,

рационально и оперативно использовать силы и средства.

9) Принцип двойного подчинения обеспечивает сочетание начал

централизации в руководстве с учётом местных условий

(например, управление муниципальной милицией).

Организационные принципы закрепляются в уставах субъектов Российской

Федерации[16].

Процесс управления включает в себя несколько этапов: целеполагание,

оценка ситуации, определение проблемы и принятие решения по ее разрешению.

По характеру взаимодействия названных этапов процессы управления

подразделяют на несколько типов:

1. Если осуществление этапов происходит в строгой

последовательности и есть достаточная определенность

по всем этапам процесса управления и уверенность в

их осуществлении, то такой процесс управления

относится к линейному типу: цели – ситуация –

проблема – решение.

2. Если при выполнении какого-либо этапа предыдущий

нуждается в корректировке и она вносится, то процесс

управления называется корректирующим.

3. Когда нет возможности выделить главную проблему и

принять единственное решение, тип процесса

управления характеризуется как разветвленный.

4. Если цель формируется в условиях неопределенности

как предварительная, на первое место выходит задача

анализа ситуации, процесс в этом случае носит

название ситуационного.

5. Если приходится непрерывно уточнять ситуацию и

корректировать проблему, процесс может быть назван

поисковым.

Особенности принятия решения в органах муниципального управления:

1. Преобладание стратегических решений социальной направленности

как директивных актов, направляющих, организующих и

мотивирующих коллективные действия людей для достижения

стратегических целей.

Стратегические решения должны быть обоснованными,

своевременными, экономичными и приниматься по следующей

технологии: выявление проблемы, обоснование общей концепции,

выработка нескольких альтернатив и выбор наилучшего решения.

2. Наличие у управленцев умения выявить зарождение

стратегических противоречий города, региона.

3. Необходимость уметь выделить из огромного числа вопросов

узловые. Для специалистов муниципального управления

складывается, как правило, две ситуации. Первая связана с

возможностью постоянно и внимательно следить за ситуацией и

своевременно подготавливать стратегические решения. Вторая

ситуация возникает неожиданно под воздействием изменений

внешней среды, и решение в таком случае делится на принятие

неотложных мер и действий стратегического характера.

4. Низкая мотивация исполнителей управленческого решения.

Итак мы рассмотрели понятие местного самоуправления, его функции и

организационные принципы, выделили типы управления в зависимости от этапов

управленческой деятельности, охарактеризовали особенности принятия

управленческих решений в органах муниципального образования. Муниципальное

управление имеет важное значение в настоящее время. Его цели и задачи

определяются исходя из интересов местного населения. Функции управления

различны, и эффективность их реализации напрямую зависит от своевременности

и качества принимаемых управленческих решений. Соблюдение всех

организационных принципов позволит повысить рациональность, гибкость,

плавность, эффективность управленческой деятельности, применение новых

методов управления. В настоящее время значительно возросла роль

стратегического управления, которая облегчает управленческую деятельность.

§ 2. Процесс принятия управленческих решений

Основанием для подготовки и принятия полномочными субъектами

управленческих решений являются[17]:

1) Необходимость исполнения предписаний вышестоящих органов (органов

государственной власти и местного самоуправления);

2) Необходимость осуществления собственной исполнительно –

распорядительной деятельности, вытекающей из задач и функций

исполнительных органов местного самоуправления на основе:

квартальных планов нормотворческой деятельности; поручений

руководителя или его заместителей; инициативы руководителей

структурных подразделений исполнительного органа или

подведомственных предприятий (учреждений); исполнения ранее

принятых решений полномочных субъектов.

Функции руководителей и аппарата управления по организации разработки

решения заключаются в управлении общим процессом выработки решений;

определении сущности задачи, участии в ее конкретизации, в выборе критериев

оценки решений; окончательном выборе решения; организации его

исполнения[18]. При необходимости выбирается управленческая стратегия,

которая всегда предлагает ответить на вопросы целесообразности принятия

управленческого решения в той или иной ситуации[19].

Сущность управленческих решений[20]:

1. Организационная - состоит в том, что к их разработке и

реализации привлекается персонал организации. Значит,

необходимо сформировать работоспособный коллектив,

разработать инструкции, наделить работников полномочиями,

определить их права и обязанности, ответственность и формы

контроля, выделить ресурсы и скоординировать весь процесс.

Это самая существенная часть получения управленческого

решения.

2. Технологическая - проявляется в возможности обеспечения

процесса разработки решений техническими, информационными

средствами. Устаревшая, неполная информация, отсутствие

вычислительных средств не дают возможности принять

качественные решения.

3. Правовая - состоит в необходимости точного соблюдения

законодательных актов, обязательств, уставов и т.д.

Собрав и изучив необходимые материалы (в том числе, ранее изданные по

какому-либо вопросу решения), определив цель принятия управленческого

решения, исполнитель приступает к подготовке его проекта.

Для процедуры разработки управленческого решения руководителю и

аппарату управления необходимо осуществить следующие действия:

1. Оформить документацию о начале выполнения работ с указанием

конкретного задания, состава персонала и системы его

подчинения, времени исполнения решений, промежуточных этапов

контроля и размера выделяемых ресурсов.

2. Разработчикам решения разъяснить права, ответственность и

полномочия; содержание организационных документов о начале

выполнения работ по разработке решения.

3. Обсудить с разработчиками неучтенные детали для успешного

выполнения работ. Акцентировать внимание на важности задания

и значении его качественного исполнения.

4. Установить соответствие решения действующему законодательству

и уставным документам организации.

После вышеперечисленных этапов управленческое решение принимается.

Следующим этапом является его реализация, которая представляет собой

совокупность мероприятий, направленных на достижение установленных целей и

сроков.

Процедуры организации выполнения управленческого решения включают в

себя оформление необходимой документации, разъяснение исполнителям их

полномочий и сущности задачи, организацию контроля за реализацией,

мотивационной и при необходимости – поощрительной деятельности.

Основные формы реализации управленческих решений[21]:

1. Предписание - официальное извещение какому-либо должностному

лицу об обязательном выполнении приведенного решения в

установленный срок.

2. Деловая беседа - специально организованная встреча с

подчиненным, группой подчиненных для обмена мнениями по

заранее оговоренной теме, актуальной для организации.

3. Убеждение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью

добиться у подчиненных требуемых прочных взглядов по

содержанию управленческого решения для его выполнения.

4. Разъяснение - деловая беседа, проводимая руководителем с

целью объяснить, сделать более понятным суть и содержание

управленческого решения.

5. Принуждение - деловая беседа, проводимая руководителем с

целью осознанно заставить работника выполнить решение путем

угроз или повышенного вознаграждения.

6. Наставление - деловая беседа, проводимая руководителем с

целью научить, передать опыт для успешного выполнения

решения.

7. Сообщение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью

передачи дополнительной информации, необходимой для

выполнения решения.

8. Обучение - деловая беседа, проводимая руководителем с целью

дать новые знания или информацию для выполнения решений.

9. Совет - деловая беседа, проводимая руководителем с целью

поделиться собственными взглядами на выполнение решений.

10. Тренинг - специально организованная деятельность по

разработке и реализации решений, в ходе которой закрепляются

навыки разработки решений.

11. Совещание - коллективная деловая беседа, проводимая

руководителем с целью оперативного доведения до подчиненных

конкретных задач; это форма использования коллективного

разума, обмена информацией и опытом.

12. Заседание - узкопрофессиональное совещание для решения

организационных задач.

13. Отчет - сообщение специалиста о результатах проделанной

работы по выполнению решения.

14. Деловое слово - твердое решение руководителя, данное

подчиненным в устной форме.

Информационное обеспечение - важнейший элемент успешного

функционирования аппарата управления и процесса принятия решений.

Содержание информационных сообщений определяется потребностями

управленческих звеньев и сущностью вырабатываемых решений. Информация для

принятия решений должна отвечать таким требованиям, как краткость и

четкость формулировок, своевременность поступления, точность и

достоверность и т.д.

Язык и стиль управленческих решений (служебных документов) заключается

в том, что все документы составляются официальным, литературным языком.

Рекомендации:

. Недопустимость употребления неологизмов, ненормативной лексики,

местных диалектов, метафор, преувеличений (гипербол), сравнений.

. Когда приходится составлять документы с множеством технических

терминов, используются специальные термины, но их надо

расшифровывать, а название терминов написать вплоть до печатных

букв.

. Если употребляются аббревиатуры, то первый раз в документе ее

надо расшифровывать. Также, аббревиатура должна быть

благозвучной.

Мы рассмотрели основания для принятия управленческих решений, функции

принимающих субъектов, основные этапы и формы разработки, принятия и

осуществления управленческих решений, их сущность и требования к изложению.

Принятие управленческих решений – достаточно сложный и ответственный

процесс, включающий несколько этапов, занимающий, порой, много времени и

требующий создания специальных служб. Так например, выборочные исследования

показывают, что 70 - 80% времени работников аппарата управления расходуется

на подготовку, принятие и выполнение собственных, а также поступивших

сверху решений. Важным является и организация информационной оснащенности

процесса принятия управленческих решений.

III. Заключение

Основное требование к муниципальному управлению – его эффективность в

достижении целей, реализации функций и задач. Выполнение данного требования

зависит от целесообразности, своевременности, содержательности

управленческих решений, которые являются важнейшим связующим звеном

процесса управления.

По свое содержательности управленческие решения достаточно

разнообразны. Одно и то же решение может классифицироваться по разным

признакам. Тем не менее каждое из них должно всесторонне охватывать

соответствующую ему ситуацию для ее своевременного, полного и точного

анализа и разрешения.

Главный недостаток в управленческой деятельности - это не плохое

решение, а отсутствие решения. Выделим следующие причины некачественных

решений: значительный объем принимаемых решений, что не позволяет каждое из

них тщательно разрабатывать и обосновывать; несогласованность вновь

принимаемых решений с ранее принятыми, что вызывает дублирование,

рассогласование действий и конфликтность; принятие «расплывчатых» решений,

не носящих конкретного содержания, отражающих только общую установку:

обратить внимание, повысить, принять необходимые меры (таких решений в

практике управления до 10 %); недостаточное информационное обеспечение,

следствием чего является выработка слабых решений, реализация которых не

снимет сути той или иной проблемы.

Субъекты, принимающие управленческие решения, должны ориентироваться в

главных организационных предпосылках, которые могут помочь повысить

качество решений, тем самым способствовать повышению эффективности

управления в целом.

Чтобы обеспечить эффективность процесса разработки и принятия решений,

предлагаются следующие рекомендации:

. люди предпочитают не брать на себя ответственность добровольно,

и этого ждать от них не следует;

. нельзя пускать на самотек процессы согласования на всех этапах,

включая совещания и заседания;

. нельзя во всем полагаться на память, многое рекомендуется

фиксировать в записной книжке или иных материальных носителях;

. необходимо осваивать и пополнять знания по теории разработки

управленческих решений.

Важную проблему составляет низкая мотивация исполнителей

управленческого решения. Для решения этого вопроса в настоящее время

рекомендуется своевременно доводить решения до исполнителей для

предупреждения потери принятым управленческим решением своей актуальности;

повысить мотивацию через расширение привлечения населения территорий,

городов и районов к разработке концепций, парадигм, ключевых положений,

стратегий, а не только путем согласования с ним сформированных решений;

формировать общественное мнение по проблемам через средства массовой

информации, проводить конференции, семинары, симпозиумы; создавать системы

кадрового обеспечения реализации решений; организовывать контроль за

исполнением решения, что позволит руководству города, района вносить

своевременно необходимые коррективы. Правильным на все времена решение быть

не может, так как любая социально-экономическая система движется во времени

и пространстве, меняется ситуация внутри нее. В новой ситуации возникают

иные проблемы, стратегический курс корректируется, принимается новое

решение. Так начинается очередной управленческий цикл. Поэтому необходимо

стремиться к гибкости управления и принятия управленческих решений.

На эффективность управленческих решений значительное влияние оказывает

информационное обеспечение, которое должно быть комплексным и охватывать

весь процесс принятия решений.

Важная роль также принадлежит системе планирования. Распространение

данного процесса на все уровни управления гарантирует прозрачность

деятельности подразделений, позволяет установить характеристики

результативности работы. Планы должны лечь в основу оперативных совещаний,

оценки деятельности подразделений и их руководителей, анализа объема

исполняемых функций, эффективности использования бюджетных средств и т. д.

Поэтому необходимым является повышение эффективности управленческих

решений, что является главной предпосылкой рационального управления.

IV. Список использованной литературы

I. Нормативная литература

1. Конституция РФ. М.; 1993. 59 с.

2. ФЗ РФ «Об общих принципах организации местного самоуправления в

Российской Федерации». Собрание законодательства Российской федерации.

1995. № 35. Ст. 3506; 1996. № 17. Ст. 1917; 1996. № 49. Ст. 5500;

1997. № 12. Ст. 1378; 2000. № 32. Ст. 3330.

3. ФЗ РФ «Об основах муниципальной службы в РФ». Комментарий к

Федеральному закону «Об основах муниципальной службы в Российской

Федерации» /Рук. Авт. Кол., отв. ред. проф. В.И.Шкатулла. – М.: ИНФРА-

М, 2001. – 463 с.

4. Закон РФ «О порядке назначения на должность и освобождения от

должности глав краевой, областной, автономной области, автономного

округа, города федерального значения, районной, городской, районной в

городе, поселке, сельской администрации» от 01.04.1993 г. № 4733 – 1

(ред. от 28.08.1995 г.).

5. Европейская хартия местного самоуправления. Местное самоуправления в

Российской Федерации. Сборник нормативных правовых актов. М.:

Юридическая литература, 1998. С. 7-13.

II. Учебная литература

1. Амстронг М. Основы менеджмента. Ростов н/Д.: Феникс,

1998. С.410 - 417.

2. Анализ и обоснование хозяйственных решений. М.:

Финансы и статистика, 1991.

3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка

управленческого решения. Железнодорожный : ТОО НПЦ

"Крылья", 1997.

4. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих

решений: Учеб. пособие. М.: ИИК "Калита", 2000.

5. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения:

Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999.

6. Князев С.Д., Хрусталев Е.Н. Российское муниципальное

право: Учебное пособие. – Владивосток: Изд-во

Дальневост. ун-та, 1997. – 344 с.

7. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель. М.: Дело,

1996. С.183 - 192.

8. Кутафин О.Е., Фадеев. В.И Муниципальное право

Российской Федерации: Учебник. – М.: Юристъ, 1997. –

428 с.

9. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.:

Наука, 1979.

10. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы

принятия решений. Вербальный анализ решений. М.:

Наука, 1996.

11. Лебедева О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента:

Учеб. пособие. СПб.: МиМ, 1998. С.165 - 178.

12. Лескин А.А., Мальцев В.Н. Системы поддержки

управленческих и проектных решений. Л.:

Машиностроение, 1990.

13. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ТАНДЕМ

"Экмос", 1998.

14. Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы

управления: Учебное пособие. Ростов н/Д: «Феникс»,

2002. – 480 с. (Серия «Учебники и учебные пособия»).

15. Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия решений:

Учеб. пособие. СПб.: Спец. литер., 1993.

16. Муниципальное право: Вопросы и ответы/Под ред. проф.

А.И. Коваленко. – М.: Новый Юрист, 1998. – 160 с.

(Серия «Подготовка к экзамену»).

17. Никольский А.А. и др. Технология принятия

управленческих решений. М.: МГАГП, 1998.

18. Общий и социальный менеджмент: Учеб. пособие / Под

общ. ред. А.А. Гапоненко. М.: РАГС,1997. Ч. 2. С.14 -

25.

19. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Науч.

ред. А.А. Радугин. М.: Центр, 1997. С.214 - 242.

20. Ременников В.В. Разработка управленческого решения:

Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

21. Самоуправление в Российской Федерации. Сб.

Федеральных законов с комментариями. М.; 1998.

25. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты

. М.:ИНФРА-М, 1996. С.529. 38. Теория выбора и

принятия решений: Учеб. пособие. М.: Наука, 1982.

22. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб.

для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000.

23. Четвериков В.С. Муниципальное право: Учебное пособие.

– М.: ИНФРА-М, 2001. – 183 с. – (Серия «Вопрос-

ответ»).

24. Чудновская С.Н. Разработка управленческих решений. /

Тюмен. гос. ун-т. Тюмень, 1999.

25. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений

субъектом стратегического менеджмента. // Проблемы

теории и практики управления. 1999. №3.

26. Гельман В.Я. Региональная власть в современной России:

институты, режимы, практики. // Политические

исследования. Февраль 2000 № 2.

27. Лаптева Л.Е. региональное и местное управление в

России (втор. пол. XIX в.) – М.: Издательство Академии

правового института при ИГП РАН; 1998. – 151 с.

28. Новикова Лидия, Сиземская Ирина. Власть и

самоуправление в «зеркале заднего вида». // Власть.

1998. №8 – 9. С. 99 – 104.

29. Попов А.В. Административно – территориальное

управление и новая политическая роль регионов. //

Социально – гуманитарное знание. 2000. № 5.

30. Попов А.В. О проблемах становления региональных систем

управления. // Социально – гуманитарное знание. 2000.

№ 3, 4.

31. Попов А.В. Специфика самоуправления – в единстве

государственного и муниципального управления. //

Социально – гуманитарное знание. 2001. № 2,3.

32. Шуменкова Н.В. муниципальный менеджмент

(Методологические подходы к преподаванию). //

Социально – гуманитарное знание. 1998. № 4.

-----------------------

[1] Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления: Учебное

пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2002. – 480 с.; Ларичев О.И. Наука и

искусство принятия решений. М.; 1979.

[2] Ларичев О.И. Hаука и искусство пpинятия решений. – М.; 79.

[3] Кузнецова Л.А. разработка управленческого решения: Учеб. пособие. –

Челябинск; 2001. 70 с.

[4] Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления: Учебное

пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2002. – 480 с.

[5] Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник. – М.; 2000.

[6] Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. М.:

ЮНИТИ, 1999.

[7] Шуменкова Н.В. \\ Социально – гуманитарное знание. 1998. № 5.

[8] СЗ РФ, 1995, № 35, ст. 3506; 1996, № 17, ст. 1917; 1996, № 49, ст.

5500; 1997, № 12, ст. 1378; 2000, № 32, ст. 3330.

[9] Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов.

М.: ЮНИТИ, 2000.

[10] Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов / Науч. ред. А.А. Радугин.

М.: Центр, 1997. С.214 - 242.

[11] Серия Европейских договоров № 122. Страсбург, Совет Европы, Отдел

изданий и документов. ISBN № 92-871-0804-8. Май 1990.

[12] Четвериков В.С. Муниципальное право: Учеб. пособие. – М.; 2001.

[13] Мандрица В.М. Юридический менеджмент. – Ростов н/Д.; 97.

[14] Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб.

пособие. М.: ИИК "Калита", 2000.

[15] Коваленко А.И. Муниципальное право: Вопросы и ответы. – М.; 98.

[16] Собрание законодательства Российской Федерации. 1995. № 35. Ст. 3506;

1996. № 17. Ст. 1917; 1996. № 49. Ст. 5500; 1997. № 12. Ст. 1378; 2000. №

32. Ст. 3330.

[17] Анализ и обоснование хозяйственных решений. М.: Финансы и статистика,

1991.

[18] Мандрица В.М., Касьянов В.В. правовые основы управления: Учебное

пособие. Ростов н/Д; 2002. – 480 с.

[19] Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом

стратегического менеджмента// Международный журнал (Проблемы теории и

практики управления) – 1999-№3.

[20]Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для

вузов. М.; 2000.

[21] Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений.

Вербальный анализ решений. М.: Наука, 1996.

Страницы: 1, 2