оценка качества труда

оценка качества труда

Министерство общего и пофессионального образования РФ

Государственный Университет Управления

Кафедра «Управление технологиями»

Дисциплина «Качество»

Домашнее задание

Тема: «Оценка качества труда»

Выполнил: студент

3 курса ИНиМЭ

Никитин Д.С.

Проверил:

Берсенева В.Н.

Москва 1998

Задание – Провести оценку качества труда на примере работы

функциональных и линейных органов организации с использованием комплексного

показателя- индекса дефектности.

Содержание работы. Для расчета индекса дефектности необходимо

определить коэффицент дефектности Dz, базовый коэффицент дефектности Dzб и

относительный коэффицент дефектности t.

Первый и второй цеха выпускают продукцию двух наименований. Их

стоимость приведена в табл., кол-во – в табл. 2.

Таблица 1.

|N1 – Ц1 |N2 – Ц2 |

|21 |30 |

Таблица 2.

|Продукция |Кол-во выпускаемой продукции |

| |В 1 цехе N | |Во 2 цехе N || |

|N1 |500 |420 |

|N2 |380 |330 |

Исходное число изделий N1 – 450 шт., N2 – 400 шт. Виды, значимость

(К1Х; К2Х) и базовое число дефектов для продукции 1 (rб1х) и продукции 2

(rб2х) приведены в таблицах 3 и 4.

Таблица 3. Характеристика дефектов для продукции 1

|виды дефектов |1 |2 |3 |4 |5 |

|параметр весомости |0,17 |0,30 |0,33 |0,11 |0,03 |

|дефекта К1Х | | | | | |

|базовое число |13 |15 |31 |5 |5 |

|дефектов rб1х | | | | | |

Таблица 4. Характеристика дефектов для продукции 2

|виды дефектов |1 |2 |3 |4 |5 |6 |

|параметр весомости |0,21 |0,13 |0,30 |0,16 |0,13 |0,05 |

|дефекта К2Х | | | | | | |

|базовое число |19 |24 |30 |19 |13 |25 |

|дефектов rб2х | | | | | | |

По результатам технического контроля определено число дефектов

продукции N1 и N2 в цехах 1 (r1x|; r2x|) и 2 (r1x||; r2x||). Эти

данные приведены в таблицах 5 и 6.

Таблица 5. Число дефектов продукции 1

|виды дефектов |1 |2 |3 |4 |5 |

|число дефектов r1x| |1 |5 |3 |8 |2 |

|число дефектов r1x|| |3 |3 |5 |11 |12 |

Таблица 6. Число дефектов продукции 2

|виды дефектов |1 |2 |3 |4 |5 |6 |

|число дефектов r2x| |7 |10 |19 |23 |23 |17 |

|число дефектов r2x|| |5 |13 |19 |7 |25 |30 |

Коэффицент дефектности продукции 1

Для первого цеха

D1| = ( К1Х * r1x|

N1|

D1| =(0.17*1+0.3*5+0.33*3+0.11*8+0.03*2)/500

D1| =0.0072

Для второго цеха

D1|| = ( К1Х * r1x||

N1||

D1|| =(0.17*3+0.3*3+0.33*5+0.11*11+0.03*12)420

D1|| =0.011

Коэффицент дефектности продукции 2

Для первого цеха

D2| = ( К2Х * r2x|

N2|

D2| =(0.21*7+0.13*10+0.3*19+0.16*23+0.13*23+0.05*17)/380

D2| =0.042

Для второго цеха

D2|| = ( К2Х * r2x||

N2||

D2|| =(0.21*5+0.13*13+0.3*19+0.16*7+0.13*25+0.05*30)/330

D2|| =0.0433

Cтоимость продукции

Первый вид продукции

С1| =Ц1* N1|

С1| =21*500 = 10 500

С1|| =Ц1* N1||

С1|| =21*420= 8 820

Второй вид продукции

С2| =Ц2* N2|

С2| =30*380= 11 400

С2|| =Ц2* N2||

С2|| =330*30= 9 900

Базовый коэффицент дефектности

Первый вид продукции

D1б = ( К1х * rб1х

N1

D1б =(0.17*13+0.3*15+0.33*31+0.11*5+0.03*5)/450

D1б =0.0392

Второй вид продукции

D2б = ( К2х * rб2х

N2

D2б =(0,21*19+0,13*24+0,3*30+0,16*19+0,13*13+0,05*25)/400

D2б =0,0552

Относительный коэффицент дефектности продукции 1

По первому цеху

t1| =D1| / D1б

t1| =0.0072/0.0392

t1| =0.1836

По второму цеху

t1|| =D1|| / D1б

t1|| =0.011/0.0392

t1|| =0.2806

Относительный коэффицент дефектности продукции 2

По первому цеху

t2| =D2| / D2б

t2| =0.042/0.0552

t2| =0.7608

По второму цеху

t2|| =D2|| / D2б

t2|| =0.0433/0.0552

t2|| =0.7844

Индекс дефектности

По первому цеху

Iд = ( tz | * Cz|

( Cz|

Iд =0.1836*10.5+0.7608*11.4

Iд|=0.1836*10.5+0.7608*11.4

Iд|=0.48406

По второму цеху

Iд|| = ( tz || * Cz||

( Cz||

Iд|| =0.2806*8.82+0.7844*9.9

Iд|| =0.54703

В результате проведенного анализа выявлено, что качество работы

первого цеха выше чем второго так как индекс дефектности в первом цехе ниже

чем во втором.