Курсовая работа: Управление персоналом на стадиях жизненного цикла и стратегиях развития организации

Установка, проявляющаяся в период цикла развития “внутреннее предпринимательство”, провозглашает необходимость максимального участия каждого из сотрудников в “предпринимательском процессе”. Такое представление о ценностях говорит о том, что любой сотрудник организации должен подходить к реализации своей деятельности как предприниматель, который представляет товар на рынке. А поэтому любой сотрудник должен хорошо знать своего клиента (и внутрифирменного также), его потребности и работать так, чтобы его продукт находил сбыт.

Установка, характерная для этапа “управление качеством”, связана с всемерной ориентацией всех и каждого на качество. В рамках данного цикла каждый сотрудник организации должен озаботиться проблемой качества (соответствия представлениям заказчика о желаемом) итогового продукта, а для этого каждый из промежуточных продуктов (полуфабрикатов) должен быть максимально качественным. Хотя сама проблема понимания качества также будет требовать уточнения - что понимать под качеством конкретного товара. Для кого-то качественным будет считаться вечная зажигалка, а для кого-то - остромодная вещь даже из очень хрупкого материала.

Взгляд на организацию сквозь призму циклов развития позволяет более точно идентифицировать ее основные ценностные установки и ориентации, конкретизировать задачи, стоящие перед организацией, а также особенности управленческих подходов и кадрового обеспечения.

2  Анализ системы управления персоналом на «ТД Краспан»

2.1 Общие сведения о предприятие

Компания «Краспан» основана в 2000 году . Компания КРАСПАН обладает 9-летним опытом проектирования, производства и установки систем вентилируемых фасадов (СВФ) для зданий различных уровней ответственности. В состав компании «Краспан» входят : «ТД Краспан» , «Краспан-монтаж» , ООО«Краспан». Завод КРАСПАН выпускает три вида универсальных подсистем из оцинкованной, нержавеющей стали и алюминия для крепления вентилируемых фасадов и 9 видов облицовочных материалов. Общая площадь завода – 46 889 кв.м., площадь цехов – 10 735 кв.м. Федеральная сеть подразделений компании работает в 32 регионах России, а также в Украине и Белоруссии. Совокупно в головной компании и федеральной сети представительств работает 3 250 чел. Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям ISO 9001:2000.Сейчас «Краспан» — динамично развивающаяся компания, оказывающая своим клиентам полный спектр услуг на строительном рынке.

Позиция лидера обусловлена постоянным профессиональным ростом, разработкой и внедрением уникальных технологий, совершенствованием сервиса и качества услуг.

Благодаря профессионализму сотрудников, современным технологиям в области строительства и отделочных материалов, постоянному расширению спектра оказываемых услуг и их качеству, соблюдению в работе профессионально–этических норм, компания имеет авторитет на рынке недвижимости не только города, но и среди коллег других городов: Омска, Новосибирска, Барнаула, Тюмени, Санкт-Петербурга, Москвы.

С момента образования «Краспан» выполняет важную миссию — создание условий для улучшения качества жизни людей. Наш бизнес помогает воплотить в реальность мечту каждого человека о комфортабелном доме, уютном, любимом. Мы даем людям надежду на будущее и счастье настоящего.

Корпоративный кодекс.

Стратегические цели.

Обеспечение устойчивого развития бизнеса и получение прибыли, неоспоримое лидерство на рынке недвижимости Красноярского края.

Видение компании: Мы — лидирующая Компания на рынке отделочних услуг Красноярского края.

·  Ведущая бизнес во всех ключевых отделочных направлениях.

·  Обеспечивающая устойчивое увеличение своей стоимости через рост бизнеса.

·  Ведущая рентабельный эффективный бизнес, стремящаяся к высшему качеству во всем, что мы делаем.

·  Признанная на рынке отделочных услуг Красноярского края.

·  Содействующая развитию экономики Красноярского края и рынка отделочных услуг.

·  Имеющая безупречную репутацию, во всем следующая нормам деловой этики и принципам социальной ответственности.

Ценности.

·  Главная ценность компании —Клиенты.

·  Довольный клиент — главный приоритет нашей деятельности!

·  Доброе имя компании

1.  Прибыль дороже всего, но доброе имя дороже прибыли.

2.  Оправдывай доверие, в нем основа предпринимательства и ключ к успеху.

3.  Конкурируй достойно.

·  Люди, работающие в компании — это наиболее ценный актив.

Мы все воспринимаем друг друга как партнеров по бизнесу.

·  Корпоративность — основа нашего успеха.

Мы — динамично развивающая команда, которая состоит из объединенных общими идеями, целями и стремлениями людей.

·  Эффективный менеджмент — нам есть, чем гордиться!

Инновационная политика внутри нашей компании поддерживает и поощряет постоянное развитие и освоение новых технологий во всех направлениях деятельности.

·  Постоянное развитие и лидерство.

Проявление инициативы и принятие ответственности за себя и других людей в движении к лучшему.

Принципы.

·  Максимальный учет интересов клиентов

Мы всегда стремимся находить оптимальное решение задачи, поставленной клиентом, в рамках корпоративных правил и норм.

·  Ответственность

Мы ответственны за результаты своей деятельности.

·  Профессионализм

Знание дела. Умение находить верные решения.

Уважение к личности

·  Качество во всем

·  Честность и открытость.

Крупные организации нуждаются в выполнении очень больших объемов управленческой работы. Это требует деления управленческого труда на горизонтальный и вертикальный «ТД Краспан» не является исключением. Горизонтальный принцип разделения труда - это расстановка руководителей во главе отдельных подразделений, отделов. Вертикальный принцип разделения труда - это создание иерархии уровней управления, чтобы скоординировать горизонтально разделенную управленческую работу для достижения целей организации.

Как видно по схеме в компании «ТД Краспан» применяется матричная структура управления.

Организационная структура предприятия

Матричная структура управления (МСУ). Основополагающим принципом здесь становится не совершенствование работы отдельных подразделений с точки зрения иерархии подчинения, а улучшение их взаимодействия в процессе бюджетного управления. При управлении бюджетным процессом при матричной структуре управления параллельно создаются специальные органы (проектные группы) для решения конкретных производственных задач.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5